to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Selçuk McDonald's Şubesinde Çiğ Hamburger, Aşırı Tuz Ve Hijyen İhlalleri
27 Haziran 2026 günü saat 17.00 civarında İzmir Selçuk’taki McDonald's şubesine eşimle birlikte gittik ve bir Big Mac ile bir de Quarter Pounder menü siparişi verdik. Eşimin Quarter Pounder hamburgerinin Eti iç kısmı kıpkırmızı ve bariz şekilde pişmemişti. Durumu çalışanlara ilettiğimizde, etin kalın olduğu için içinin “soft” kalabileceği söylendi. Ardından yeni bir hamburger getirildi, bu kez de getiren kişi etin zaten normalde böyle, içinin çiğ gibi olduğunu iddia etti. Üstelik yeni gelen hamburgerin içine sanki yemeyelim diye özellikle aşırı tuz basılmıştı.
Bunun yanında, mekanın hijyen durumu da çok kötüydü, içerisi sinek kaynıyordu. En rahatsız edici noktalardan biri de hayvanlara karşı olan tutumlarıydı. İçeri giren bir kediyi çalışanlar tekmeleyerek dışarı çıkarmaya çalıştılar. Hem gıda güvenliği, hem hijyen, hem de hayvanlara karşı bu kaba ve vicdansız davranış nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadık ve kendimizi çok rahatsız hissettik.
Bu yaşananlarla ilgili olarak gerekli denetimlerin yapılmasını, personelin hem gıda güvenliği hem de müşteri ve hayvanlara karşı davranış konusunda uyarılmasını ve bu şube için acilen hijyen ve hizmet standartlarının gözden geçirilmesini talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
