to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Bekleme Ve Yanlış Siparişte Personelin Soğuk Tutumu
30 Haziran saat 19.50 civarında Bağcılar Çarşı Caddesi’indeki McDonald's’s şubesine gittim. Restoranda personel sayısı fazla olmasına rağmen verdiğim bir adet hamburger siparişi yaklaşık 20 dakikada ancak hazırlandı. Buna rağmen siparişim yanlış verildi ve bu durum çalışanlar tarafından önemsenmedi.
Personellerin güler yüzlü olmaması ve müşteriyle ilgilenme konusundaki isteksizlikleri nedeniyle kendimi tamamen değersiz hissettim, müşteri memnuniyetinin sıfır olduğunu düşündüm.
McDonald's’s yetkililerinden, Bağcılar Çarşı Caddesi şubesindeki personelin bu konuda uyarılmasını ve bundan sonra müşteri memnuniyetine gerçekten önem verilmesini talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
