to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Penelope satıcısından üç adet yorgan siparişi verdim. İkisi aynı ölçüde, diğeri King size olacak ş...ekilde 07 Kasım 2026 tarihinde sipariş oluşturdum. Ürünler farklı zamanlarda kargoya verildi, yaklaşık bir hafta sonra elime King size olması gereken ürün yerine bambaşka bir ürün
"Sorunum giderildi"
Penelope Zorlu mağazanızdan 26.09.2026 tarihinde Outlast 10.5 tog King size bir yorgan satın aldım. Satın alma sırasında... sadece yatak ölçüm soruldu, nevresim ölçülerim sorulmadı. Bu konuda uzman olmadığım için satış danışmanına güvenerek ürünü aldım. Yorganı bu hafta ilk kez kullanmak için açtığımda
04.10.2026 günü saat 22.00 civarında Penelope logolu internet sitesinden Maya Tekstil üretimi olduğunu düşündüğüm çift k...işilik bir yorgan satın aldım. Ürün için 500 TL + kargo ücretiyle toplam 698 TL ödeme yaptım. Yorgan elime ulaştığında naylon kılıfından çıkarıp açtığımda, yorganın her tarafının p
Penelope’nin web sitesi üzerinden 30 Eylül tarihinde 3 yorgan ve 1 yastık siparişi verdim. Sipariş numaram ts3009179688.... Aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde ürünlerin gönderileceği söylenmesine rağme
Penolope mağazasından Othello markalı bir yün yorgan ve yastık satın aldım. 20 Eylül 2026 tarihinde oluşturduğum bu sipa...rişe ait numaram TS200914150’dir. Ürünlerim uzun süre tarafıma gönderilmedi ve bu süreçte bana herhangi bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda provizyon hatası olduğ
02 Ekim 2026 tarihinde Penelope’nin kendi internet sitesi üzerinden üç adet yorgan siparişi verdim. Sitede ürünlerin üç ...iş günü içinde kargoya verileceği açıkça yazmasına rağmen bugün 09 Ekim olmasına karşın siparişimle ilgili ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de siparişin hangi aşamada olduğuna dair n
"Teşekkürler"
Penelope’den 29 Eylül 2026 tarihinde bambu tek kişilik yorgan siparişi verdim. Sipariş esnasında mailde açıkça 3 iş günü... içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bu süre geçtiği halde siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ts2909179295 numaralı, 4.100 TL tutarındaki siparişim için bu kadar gecikme
"Sorunumla ilgili geri dönüşleri ve talebimi karşıladıkları için markaya teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Penelope’nin kendi web sitesinden yaklaşık bir ay bile olmadan önce 10,5 Tog Anti-Mite %100 Mikroelyaf Dolgu Yorgan – Th...ermoclean Serisi ürünü satın aldım ve o dönemde bu ürüne 8.626 TL ödedim. Bugün aynı ürüne tekrar baktığımda fiyatın 5.325 TL’ye düştüğünü gördüm. Arada çok ciddi bir fark bulunuyo
Penelope’den ocak ayında çeyizim için çift kişilik olarak satın aldığım yorganı hiç kullanmadan, ambalajı ve etiketiyle ...birlikte sakladım. Yakın zamanda ürünü kontrol ettiğimde, çift kişilik olarak satın alıp faturalandırılan ürünün fiili ölçüsünün tek kişilik hatta bebek yorganı ölçüsünde olduğunu
24.04.2026 tarihinde Emaar Square Penelope mağazasından Penelope Dove 220-240 10.5 Togg yorgan satın aldım. Ürünü 9.600 ...TL’ye aldım ancak sadece 5 gün sonra fiyatın 8.600 TL’ye düştüğünü gördüm. Ayrıca internetteki kampanyalarla aynı ürünün 6.880 TL’ye kadar düştüğünü fark ettim. Satın alma aşamasın
"Yorganın kırmızı lekeli olduğunu ve mağazanın gecikmeli yanıt verdiğini bildirdim. Üst yönetime konuyu hızlıca çözüp değişim yaptıkları için teşekkür ediyorum."
Penelope Bedroom’dan online olarak verdiğim ts2703141640 numaralı siparişim 27 Mart 2026 tarihinde teslim edildi ancak s...ipariş paketinin içinden olması gereken 2 adet yorgan çıkmadı. Teslimat sırasında yalnızca siparişimin bir kısmı getirildi, yorganlar eksik bırakıldı. Bu konu hakkında müşteri hiz
Penelope’den internet sitesi üzerinden aldığım pamuklu yorgan ve kaz tüyü yorganı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Yalnızc...a etiketinde belirtildiği şekilde, talimatlara uygun olarak yıkayıp kurutma makinesinde kuruttum. Buna rağmen pamuklu yorgan tüylendi, kaz tüyü yorgan ise kısa sürede yırtıldı. Ür
"Firma sorunumla çok hızlı bir şekilde iletişime geçerek ilgilendi teşekkür ediyorum"
Penelopebedroom.com üzerinden garage sale kaz tüyü yorgan yastık nevresim takımı ve üç tane havlu sipariş verdim görsell...er üzerinden hareket ettim haliyle yanıltıcı olmaları ve Minicik bir ürününün devasa göstermesi ise aldırıcı ne yazık ki iyi bir marka diye aldım nihayet bugün elime geçti açtığımd
Yaklaşık iki sene önce İstinyePark Penelope mağazasından çift kişilik kaz tüyü yorgan satın aldım. Yorganı kullanmaya ba...şladığımda kısa süre içinde kaz tüylerinin yorganın ayak ucunda toplandığını fark ettim. Yaklaşık 1 senedir devam eden bu problem, ürünü kullanım talimatlarına uygun kullanmama rağ
Penelope’nin internet sitesinden Clima Sleep Climagel 155x215 kaz tüyü yorgan siparişi verdim, ancak tarafıma yanlış ürü...n gönderildi. Ürünü yaklaşık iki gün önce teslim aldım. Bugün firmayla iletişime geçtiğimde benden 5-6 adet fotoğraf istediler, yanlış ürün geldiğine dair e-posta atmamı söylediler
24 Eylül tarihinde Penelopebedroom’dan kaz tüyü yorgan, bornoz, havlu ve yastık siparişi verdim. Sipariş numaram TS24091...14299’dur. Tüm ürünler stokta var olarak görünüyordu ve ödemeyi kredi kartı ile, toplam 14.000 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi Şanlıurfa Halfeti’dir. Bugün
Kasım ayında firmanızdan 2 adet anti alerjik yorgan satın aldık. Sadece bir kış kullandık ve bu süreçte herhangi bir sor...un fark etmemiştik. Ancak bu yıl yorganları yeniden çıkardığımızda ciddi bir problemle karşılaştık. Yorganların dikişlerinden inanılmaz derecede toz, pamuk ve elyaf parçaları çıkı
