Maya Tekstil-Penelope yastık
45 şikayet
"Sorunumu çözdüler teşekkürler."
Penelope Web Sitesinde 13 Gün Süren Sipariş Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Penelope’nin web sitesi üzerinden 30 Eylül tarihinde 3 yorgan ve 1 yastık siparişi verdim. Sipariş numaram ts3009179688.... Aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde ürünlerin gönderileceği söylenmesine rağme
Yanlış Ürün Gönderimi, Çarşaf Eksikliği Ve İstemeden İade Kabulü
30 Eylül’de Penolope’nin kendi online satış sitesinden Linor Frame pikolu nevresim setini, iki yastıklı, çift kişilik ve... indirimdeyken, yanında lastikli çarşafla birlikte sipariş verdim. 1 Ekim’de “paketlendi” şeklinde bir e‑posta aldım, bu nedenle ürünlerin kısa sürede kargoya verileceğini düşündüm
Ödemenin Alındığı Yün Yorgan Ve Yastığın 20 Günlük Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği
Penolope mağazasından Othello markalı bir yün yorgan ve yastık satın aldım. 20 Eylül 2026 tarihinde oluşturduğum bu sipa...rişe ait numaram TS200914150’dir. Ürünlerim uzun süre tarafıma gönderilmedi ve bu süreçte bana herhangi bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda provizyon hatası olduğ
"Teşekkürler"
Siparişim Kargoya Verilmedi, Bilgi Verilmedi
25 Eylül’de Penelope’nin internet sitesi üzerinden othello basıc amelia medikal yastık 40X60+12, Flex away karbon yastık..., othello medica promed yastık 60X40/12 cm ve alera banyo havlusu 70X140 cm gri ürünlerini içeren, ts2509177154 numaralı siparişi verdim. Stokta bulunan ürünlerin 3–5 iş günü içind
Maya Tekstil-Penelope Bambulu Yastıkta Aşırı Terleme, İade Talebim Reddedildi
Hepsiburada üzerinden Penelope satıcısından Othello marka 50X70 ölçülerinde 3 adet bambulu yastık satın aldım. Ürün açık...lamasında bambullu içeriği sayesinde ferah ve rahat bir uyku sunacağı belirtiliyordu. Ancak yastıkları ilk günden itibaren kullanmaya başladığımızda, anormal derecede terleme prob

3 Ay İçinde Dolgu Kaybı Yaşayan Dove Soft Yastıklar İçin Değişim Talebi
Penelope markası İstanbul Akbatı mağazasından kendim ve 8 yaşındaki ikiz çocuklarım için aldığım Dove Soft model 3 adet ...yastığın dolgusu, satın aldıktan sonraki yaklaşık 3 ay içinde bozuldu. Yastıkların hacmi tamamen kayboldu, sabah uyandığımızda adeta sadece yastıkların dış kumaşı üzerinde uyanıyor
Kimyasal Koku Yayan Ayıplı Yastık İçin Acil İade Veya Değişim Talebi
"Merhaba, şikayetim 1 gün sonra çözüme kavuşmuştur. Ürün değişimi gerçekleşti."
14.06.2026 tarihinde İstanbul Altunizade’de bulunan Capitol AVM içindeki Penelope mağazasından visko süngerli, kaz tüylü... kılıfa sahip iki adet yastık satın aldım. Ancak ürünlerden birinde yaklaşık 3–4 gün önce, katlanılamayacak kadar ağır ve tarif edemediğim kimyasal bir koku oluştuğunu fark ettim.
Öne ÇıkanKonular
Kaz Tüyü Yastığın Bir Yıl İçinde Çökmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Sorumluluğu Reddetmesi
12 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Penelope satıcısından PN16KYAS0008BEY Alliance kaz tüyü yastık 50*140 ürününü ...satın aldım. Ürünü bir yıl boyunca üzerinde yer alan yıkama talimatlarına uygun şekilde dikkatlice kullandım. Aynı talimatlara uyarak yaptığım son yıkamadan sonra yastık tamamen çö

Çöken Yastığın İade Talebi Reddi Ve Hayal Kırıklığı
Penelope Suadiye şubesinden yaklaşık 2 ay önce aldığım yastıkta kısa süre içerisinde çökme sorunu yaşadım. Yastık konfor...unu tamamen kaybettiği için ürünü incelemeye gönderdim ve inceleme sonucunda değişim kararı çıktığı bilgisi verildi. Ben ise şu an mağazadan başka bir ürün almak istemediğimi açık
İade İşlemi Unutuldu, Müşteri Bir Ay Boyunca Cevapsız Kaldı
Penelope İstanbul a Plus AVM mağazasından yaklaşık 2.500 TL tutarında kaz tüyü yastık satın aldım. Ertesi gün, 18 Nisan ...2026 tarihinde ürünü mağazaya götürerek iade ettim, iadenin alındığını söyleyip işlemi başlattıklarını belirttiler. Ancak daha sonra ekstreme baktığımda, iadenin yapılmadığını ve t
Yüksek Fiyatlı Yatakta Bel Ağrısı Ve Dengesizlik İle Yastıklarda Tüy Sızıntısı
2025 Kasım ayında Emaar Square Mall’daki Penelope mağazasından yeni evim için bir yatak ve 3 adet yastık satın aldım. Ta...şınma sürecim nedeniyle ürünleri bugün ilk kez kullanabildim ancak daha ilk geceden ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Yatak inanılmaz derecede rahatsız, bel ve sırt ağrısı ile uy
Bel Fıtığına Uygun Olmayan Sert Burlington Yatağı Şikayeti
Bel fıtığım olduğu için yeni taşındığım ve her şeyini sıfırdan aldığım evim için yatak araştırmasını oldukça titiz yaptı...m ve bu süreçte Penelope ile yolum kesişti. Yatağı satın almadan önce İstanbul’daki mağazalarından birine gidip denedim. Ancak mağazada birkaç dakikalık denemeyle gerçek konforu an
İade Kodunun Geçersiz Olması Ve WhatsApp İletişiminde Sürekli Gecikme
Karaca.com üzerinden Penelope yastık satın aldım ve 7 Mart 2026 tarihinde iade sürecini başlattım. Ancak iade süreci son... derece problemli ilerliyor ve iletişim kurmak neredeyse imkansız. Firma ile sadece WhatsApp üzerinden iletişime izin veriliyor. Mesaj attığımda geri dönüşler 1–2 saat sonra yapıl
Sarı Lekeli Yastıklar Ve Uzaktan İade Zorluğu
İki yastık sipariş ettim. Yastıklar hiç kontrol edilmeden gönderilmiş sarı lekeler mevcut yastıkta kullanılabilir gibi d...eğil. Belki boyun ağrıma çare olur diye aldım fakat hem yastığı kullanamadım hem de evime çok uzak bir kargo şirketiyle anlaşmalı oldukları için oraya götürüp iade süreciyle uğraşa


Boyun Fıtığına Uygun Olmayan Yastık İçin 3000 TL İadesi Talebi
31 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Akasya AVM’de bulunan Penelope mağazasından boyun fıtığım için “Babylon karbon” isimli o...rtopedik yastıktan bir adet satın aldım, ürün için 3000 TL ödedim. Ürünü aldığım gün yastığı kullanarak uyudum ve sabah uyandığımda boynum tamamen tutulmuş, ciddi ağrılar yaşıyordu
Penelope Yastık Sararması İçin Değişim Talebimiz Reddedildi
Turizm sektöründe çalışan ve kendi işinde müşteri memnuniyetine en üst düzeyde önem veren biri olarak Penelope’den aldığ...ımız kaz tüyü yastıklarla ilgili yaşadığımız süreçten dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Otelimizde kullandığımız bu yastıkları, kaz tüyü oldukları için yıkatmadan, alez kılıf
Penelope Kırışıklık Önleyici Yastıktan Boyun Ağrısı Ve Yüz Çizgileri İade Talebi
Penelope’nin kendi internet sitesinden yaklaşık 3 ay önce “kırışıklık önleyici güzellik yastığı” olarak adlandırılan yas...tıktan satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra ciddi derecede boyun ağrıları yaşamaya başladım. Ayrıca sağ ya da sol tarafıma yattığımda da yüzümde çizgiler oluştu, yani ür
Penelopebedroom Satış Var Ürün Yok
Penelopebedroom.com üzerinden garage sale kaz tüyü yorgan yastık nevresim takımı ve üç tane havlu sipariş verdim görsell...er üzerinden hareket ettim haliyle yanıltıcı olmaları ve Minicik bir ürününün devasa göstermesi ise aldırıcı ne yazık ki iyi bir marka diye aldım nihayet bugün elime geçti açtığımd
Kısa Sürede Çöken Yastık İçin Yanlış İnceleme Sonucu Ve Çözüm Arayışı
Penelope’den 2025 başında Ataköy a Plus mağazasından aldığım yastık, çok kısa bir süre içinde ciddi şekilde çökmeye başl...adı ve destek özelliğini tamamen kaybetti. Kısa süre kullanmama rağmen bu kadar çökme yaşanması ürünün kalitesiyle ilgili beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü toplamda iki defa i
Kısa Sürede Koku Ve Deformasyon Yaşatan Kaz Tüyü Yastık İçin Değişim Talebi
P******* G*** firma Kaz Tüyü yastığı 24 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü alalı bir ay bile ...olmamasına rağmen, yastığı her gün havalandırmama rağmen aşırı derecede rahatsız edici bir koku oluştu. Ayrıca kısa süre içinde yastık yumuşaklığını tamamen kaybetti, adeta sönmüş
Yoğun Kokulu Yastıklar Ve Belirsiz İade Süreci Mağduriyeti
"Mağaza değişimi yaptı uzun sürdü ama olsun. Yeni gelen ürünlerde de koku var ama diğerine oranla eser miktarda"
16 Kasım tarihinde Akasya AVM’de bulunan Penelope Bedroom mağazasından iki ...adet Neck Therapy yastık satın aldım. Yastıkların ikisinde de daha ilk günd
















