Mavi Mağazasından Alınan Pantolonlarda Renk Solması Ve Tüylenme Sorununa Çözüm Bekliyorum

Kahramanmaraş Piazza Avm Mavi mağazasından m101225-80998047 kodlu kot pantolonu 1699 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü ilk kez giymeden önce, etikette belirtildiği şekilde 15 dakika programda ve 30 derecede yıkadım. Yıkamadan sonra pantolonun ön kısmında leke oluştu. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya götürdüm ve değişim talep ettim.
Mağaza ürünü inceleme ekibine gönderdi ve 15 gün bekledim. İnceleme sonucunda bana, üründe ağartıcı madde kullanılmış olabileceği söylendi ve değişim ya da iade talebim kabul edilmedi. Oysa üründe kesinlikle ağartıcı kullanmadım ve tüm yıkama işlemini talimatlara uygun şekilde yaptım. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ürünü tekrar incelemeye göndermemi söylediler. Ancak bu süreçte mağduriyetim giderilmedi ve kimse sorumluluk almadı.
İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve verdiğim paranın karşılığını alamadığım için mağdur oldum. Ürünün değişimini talep ediyorum.
Şikayet numaram: 1003737533


22 Eylül’de Bandırma AVM Mavi mağazasından iki adet kot pantolon satın aldım. Ürünlerden birini ilk kez 30 derece hassas programda yıkadıktan sonra asarken ip atması olduğunu fark ettim. Kotları kurutma makinesine dahi atmadım, sadece bir kez giyip yıkamıştım. Hemen mağazaya götürüp incelemeye bırak...


Ağustos tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm Mavi mağazasından üç adet jean pantolon satın aldım. Pantolonlardan biri defolu ve diğer ikisininde paçası yamuk çıktı. Ürünleri mağazaya götürüp değişim talebinde bulundum, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. İki gün önce tarafıma, incelemeye gönderdiğim ...

Kahramanmaraş Piazza Avm mağazanızdan aldığım siyah kot pantolonu, ön kısmında renk atması ve renginin mora dönmesi nedeniyle iki kez garantiye gönder...
Yorumlar