to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi İzmir Optimum mağazasından satın aldığım James m0042482290 model jean pantolonda, çok az kullanmama rağmen ağ kısmında yıpranma meydana geldi. Ürünü kısa süre ve dikkatli şekilde kullanmama rağmen bu kadar hızlı bir şekilde deformasyon oluşması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak faturasına ulaşamadıkları için yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Elimde fatura veya sipariş numarası bulunmuyor. Pantolonu bin TL’nin üzerinde bir bedelle satın almıştım.
Ürünün bu kadar kısa sürede yıpranması ve mağduriyetimin giderilmemesi nedeniyle ücret iadesi veya ürünün kartuşa iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
2024 Eylül ayında Optimum Mavi Jeans ten oğluma ve esime birkaç pantolon aldım. Daha önce çevremden Mavi Jeans in ürünlerinde col çabuk yıpranma gibi birkaç şikayet duyduğumu bu gibi durumlarda prosedürün ne olduğunu hem satış danışmanına hem de kasiyere arkadaşa sorduğumda 2 yıl içerisinde oluşabil...
Yorumlar