Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yanlış Kadın Pantolonu Gönderildi, Güvenim Sarsıldı

20 Şubat 13:39217

Mavi resmi internet sitesi üzerinden eom1179757 numaralı siparişimle “Martin Mavi Black Gölgeli Mavi Jean Pantolon Lacivert” W40/L32 beden kot pantolon satın aldım. Az önce teslim edilen kargomu açtığımda, bana yanlışlıkla bayan pantolonunun gönderildiğini gördüm. Bu siteden yaptığım ilk alışverişte böyle bir sorun yaşamış olmak açıkçası güvenimi sarstı.

Hemen ardından eom1254364 numaralı değişim talebini oluşturdum. Ancak ürünle ilgili daha önce de benzer şikayetlerin olduğunu gördüğüm için, değişim sürecinde herhangi bir sorun yaşamamak ve sürecin hızlıca ilerlemesini sağlamak adına buradan da durumu bildirmek istiyorum.

Talebim, sipariş ettiğim ürünün, yani Martin Mavi Black Gölgeli Mavi Jean Pantolon Lacivert W40/L32 beden erkek pantolonunun, en kısa zamanda doğru şekilde tarafıma gönderilmesi ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasıdır.

20 Şubat 13:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Mutlu
2 Mart 22:46

18 Şubat'ta sipariş vermiştim. Yanlış ürün gelmişti. Değişim talebinde bulunmuştum. Bugün 2 Mart. Hiçbir gelişme yok. Ne arayan var ne soran. Çok ilgisiz bir firmaymış. İlk ve son alışverişim olacak.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aynı Üründe Farklı Ölçüler Ve Geciken Ücret İadesi Hayal Kırıklığı Yarattı

6 Ağustos 2025 14:49427

31.07.2025 tarihinde Mavi’nin kendi internet sitesi üzerinden EOK9159792 sipariş kodu ile 2 adet Martin Pro Sport Gri Je...

5
Çözüldü

Yanlış Beden Değişimi Ve Fiyat Farkı Mağduriyeti

10 Aralık 2025 14:30292

Mavi’den 08.11.2025 tarihinde mavi.com üzerinden eol5295271 sipariş numaras...

1

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Süreci Çözümsüz

30 Ocak 14:42297

Mavi’nin internet sitesi üzerinden 17 Kasım tarihinde siyah renk bir pantolon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra b...

1

Yanlış Beden Gönderimi Ve Sürekli Yaşanan Mağduriyetler

10 Eylül 2025 18:06657

3 Eylül’de Mavi’nin internet sitesinden James model bir kot pantolon siparişi verdim (Sipariş No: EOL1726572). Ancak bed...

1

Eksik Gönderilen Ürün Ve Çözülmeyen Müşteri Hizmetleri Sorunu

19 Mayıs 2025 12:46483

Mavi’nin internet sitesinden 1 adet 1020535596 numaralı kadın kot pantolonu da dahil olmak üzere toplam 9 adet ürün sipa...

Eksik Gönderilen Ürün Ve Çözülmeyen Müşteri Hizmetleri Sorunu
Eksik Gönderilen Ürün Ve Çözülmeyen Müşteri Hizmetleri Sorunu
Eksik Gönderilen Ürün Ve Çözülmeyen Müşteri Hizmetleri Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mavi Ürün Kullanılır Durumda Değil

Mavi ÜrünKullanılır Durumda Değil

Profil fotoğrafı
Zeynep
Mavi Jean Ağ Bölgesinde Yırtılma Oldu!

Mavi Jean AğBölgesinde Yırtılma Oldu!

Profil fotoğrafı
Şeyhmus
Mavi Pantolon Hüsranı

Mavi PantolonHüsranı

Profil fotoğrafı
Merve
Mavi Pantolon Açılması Ve İplerinin Çıkması

Mavi PantolonAçılması Ve İplerinin Çıkması

Profil fotoğrafı
Adem

Öne ÇıkanKonular

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru