Yanlış Kadın Pantolonu Gönderildi, Güvenim Sarsıldı

Mavi resmi internet sitesi üzerinden eom1179757 numaralı siparişimle “Martin Mavi Black Gölgeli Mavi Jean Pantolon Lacivert” W40/L32 beden kot pantolon satın aldım. Az önce teslim edilen kargomu açtığımda, bana yanlışlıkla bayan pantolonunun gönderildiğini gördüm. Bu siteden yaptığım ilk alışverişte böyle bir sorun yaşamış olmak açıkçası güvenimi sarstı.
Hemen ardından eom1254364 numaralı değişim talebini oluşturdum. Ancak ürünle ilgili daha önce de benzer şikayetlerin olduğunu gördüğüm için, değişim sürecinde herhangi bir sorun yaşamamak ve sürecin hızlıca ilerlemesini sağlamak adına buradan da durumu bildirmek istiyorum.
Talebim, sipariş ettiğim ürünün, yani Martin Mavi Black Gölgeli Mavi Jean Pantolon Lacivert W40/L32 beden erkek pantolonunun, en kısa zamanda doğru şekilde tarafıma gönderilmesi ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

18 Şubat'ta sipariş vermiştim. Yanlış ürün gelmişti. Değişim talebinde bulunmuştum. Bugün 2 Mart. Hiçbir gelişme yok. Ne arayan var ne soran. Çok ilgisiz bir firmaymış. İlk ve son alışverişim olacak.
















