Ana Sayfa
Mavi
Jean
Yanlış Kadın Pantolonu Gönderildi, Güvenim Sarsıldı

ID:35243022

Mutlu sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Kadın Pantolonu Gönderildi, Güvenim Sarsıldı

Mutlu

Mavi

20 Şubat 13:39

209

Mavi resmi internet sitesi üzerinden eom1179757 numaralı siparişimle “Martin Mavi Black Gölgeli Mavi Jean Pantolon Lacivert” W40/L32 beden kot pantolon satın aldım. Az önce teslim edilen kargomu açtığımda, bana yanlışlıkla bayan pantolonunun gönderildiğini gördüm. Bu siteden yaptığım ilk alışverişte böyle bir sorun yaşamış olmak açıkçası güvenimi sarstı.

Hemen ardından eom1254364 numaralı değişim talebini oluşturdum. Ancak ürünle ilgili daha önce de benzer şikayetlerin olduğunu gördüğüm için, değişim sürecinde herhangi bir sorun yaşamamak ve sürecin hızlıca ilerlemesini sağlamak adına buradan da durumu bildirmek istiyorum.

Talebim, sipariş ettiğim ürünün, yani Martin Mavi Black Gölgeli Mavi Jean Pantolon Lacivert W40/L32 beden erkek pantolonunun, en kısa zamanda doğru şekilde tarafıma gönderilmesi ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasıdır.

Mavi

20 Şubat 13:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Mutlu

02 Mart 22:46

18 Şubat'ta sipariş vermiştim. Yanlış ürün gelmişti. Değişim talebinde bulunmuştum. Bugün 2 Mart. Hiçbir gelişme yok. Ne arayan var ne soran. Çok ilgisiz bir firmaymış. İlk ve son alışverişim olacak.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aynı Üründe Farklı Ölçüler Ve Geciken Ücret İadesi Hayal Kırıklığı Yarattı

İsmail

Mavi

06 Ağustos 2025 14:49

427

31.07.2025 tarihinde Mavi’nin kendi internet sitesi üzerinden EOK9159792 sipariş kodu ile 2 adet Martin Pro Sport Gri Jean Pantolon (36/32 beden) aldım. Ancak gelen pantolonların boyutları tamamen farklıydı; birinin boyu kısa, diğerinin beli dardı. Aynı üründen iki kez sipariş vermeme rağmen, her ik...

Furkan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanlış Beden Değişimi Ve Fiyat Farkı Mağduriyeti

Furkan

Mavi

10 Aralık 2025 14:30

250

Mavi’den 08.11.2025 tarihinde mavi.com üzerinden eol5295271 sipariş numarası ile “Hunter 90'lar Tokk Rinse Jean Pantolon Beden: 48 Boy: 32” ve “Hasan ...

Tusem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Süreci Çözümsüz

Tusem

Mavi

30 Ocak 14:42

285

Mavi’nin internet sitesi üzerinden 17 Kasım tarihinde siyah renk bir pantolon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bir küçük bedeni ile değişim talep ederek 20 Kasım’da değişim için geri gönderdim. Ancak tarafıma, mavi renk, farklı model ve aldığım üründen 4 beden büyük bir pantolon gönderildi. ...

Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Beden Gönderimi Ve Sürekli Yaşanan Mağduriyetler

Ercan

Mavi

10 Eylül 2025 18:06

657

3 Eylül’de Mavi’nin internet sitesinden James model bir kot pantolon siparişi verdim (Sipariş No: EOL1726572). Ancak bedeni küçük geldiği için 33/28 beden ile değişim talebinde bulundum ve gerekli şekilde kargoya iade ettim. Yeni sipariş oluşturuldu (Sipariş No: EOL1853724) ve bugün kargo elime ulaş...

Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Ürün Ve Çözülmeyen Müşteri Hizmetleri Sorunu

Ufuk

Mavi

19 Mayıs 2025 12:46

483

Mavi’nin internet sitesinden 1 adet 1020535596 numaralı kadın kot pantolonu da dahil olmak üzere toplam 9 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: EOK4785779. Kargo tarafıma teslim edildi ancak paketten sadece 8 ürün çıktı. Eksik olan ürün: 1 adet kadın kot pantolonu (ürün kodu: 1020535596). Kar...