Stok Yok Dediği İçin Siparişim İptal Edildi, Aynı Gün Başkalarına Teslim Edildi

Beymen uygulaması üzerinden mm kozmetik satıcısından Chloe Intense 150 ml refill parfüm satın aldım. 20 Nisan tarihinde verdiğim sipariş, ürünün ellerinde olmadığı gerekçesiyle herhangi bir alternatif sunulmadan iptal edildi. Sipariş numaram Bey20260410-13569603’tür.

Ancak aynı ürünü benimle aynı gün ve hatta benden sonraki günlerde alan pek çok kişinin sosyal medya paylaşımlarından ürünlerini teslim aldığını gördüm. Ürünün stokta olmadığı söylenerek benim siparişim iptal edilirken, aynı dönemde başkalarına ürün teslim edilmesi bana karşı haksızlık yapıldığını düşündürüyor.

Beymen’den beklentim, iptal edilen siparişimin Chloe Intense 150 ml refill parfüm için ödediğim aynı fiyat üzerinden yeniden oluşturulması ve ürünün tarafıma teslim edilmesidir. Mağduriyetimin, siparişi verdiğim tarihteki fiyat koşulları korunarak giderilmesini talep ediyorum.