Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üç Kez Giyilen Kazakta Dikiş Ve Dokuma Sorunu, İnceleme Süreçleri Mağdur Etti

Üç Kez Giyilen Kazakta Dikiş Ve Dokuma Sorunu, İnceleme Süreçleri Mağdur Etti
profile
Gökhan
28 Ağustos 2025 22:12
204

Mavi’nin kendi internet sitesinden 070767-34314 kodlu Bisiklet Yaka Gri Kazak (l beden) satın aldım. Yaklaşık bir ay içinde toplam üç kez giydim ve üçüncü yıkamadan sonra ürünün boyun kısmındaki dikişlerinde ve dokumasında bozulma meydana geldiğini fark ettim.

Kazağı iki kez incelemeye gönderdim. İlk incelemede, ürünü yıkamadan göndermem nedeniyle incelemeye alınmadı; yıkadıktan sonra tekrar gönderdim. Ancak ikinci incelemeden de olumsuz yanıt aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ürünün sadece iki kez incelemeye alınabileceği, bir daha işlem yapılamayacağı söylendi. Şu anda ürünümdeki sorun devam ediyor ve bu süreçte mağduriyet yaşadım.

Kazağı 1.059,98 TL’ye satın aldım. Ürünümün ya değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

30 Ağustos 2025 09:35 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Gökhan K., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gamze
21 Mart 2025 13:27
240
"Sorunu giderin ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Renk Solması Ve Hatalı İnceleme Sonucu Mağduriyet
Renk Solması Ve Hatalı İnceleme Sonucu Mağduriyet

profile
Sevgi
23 Ağustos 2025 17:47
184
1
Zeliha sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Kazakta Renk Solması Ve İade Sorunu: Müşteri Mağduriyeti

profile
Zeliha
02 Ekim 2025 14:16
497
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri