to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ocak Pazartesi günü Maltepe Bağlarbaşı Mavi mağazasından pantolon ve mont satın aldım. Ürünleri aldığım kişiye beden olarak uymadığı için ertesi gün iade için mağazaya geri gittim.
İade için gittiğimde benden üç adet fiş istendi, ancak iki fişim vardı, üçüncü fiş olmadığı için iade alamayacaklarını söylediler. Üstelik kasadaki görevli, mağaza sorumlusu olduğunu belirterek, üçüncü fiş olmadan para iadesi yapamayacaklarını, mutlaka yerine bir şey almak zorunda olduğumu söyledi ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı.
Alışveriş esnasında özellikle sorup teyit ettiğim halde para iadesi yapılabildiği söylenmişken, ertesi gün böyle bir gerekçeyle iadenin reddedilmesi beni mağdur etti. En kısa zamanda ürünlerimin iadesinin alınarak ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
Mavi uygulaması üzerinden bir pantolon satın aldım. Ürün kargodan geldiğinde, içerisi mandallarla tutturulmuş şekilde ve kontrol edilmemiş gibi duruyordu. Mardin şubesine faturamla birlikte giderek mandalları mağazada çıkarttım ve ürünü bu şekilde teslim aldım. Ertesi sabah pantolonu giyip hastaneye...
01.05.2025 tarihinde Forum İstanbul mavi mağazasına gidip bedenime uygun bulamadığım için bedenime uygun olan pantolon siparişi verdim ve mağazadan ödemesini yaptım 3 iş günü içinde gelir dediler ve 15 gün geçmesine rağmen hala kargoda göründüğü için iadesini istedim. 23 gün geçmesine rağmen para ia...
30/11/2024 tarihinde Mavi'nin mağazasından ikinci üründe %50 indirim kampanyasından 2 adet pantolonun parasını ödedim ancak bir tanesinin bedeni olmadığı için mağaza siparişle getirteceğini söyledi. 1 hafta sonra siparişim geldi ancak bedeni yanlış gelmiş. Şimdi ise beden değişimi talep ettiğimde ma...
14.08.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Park Mavi mağazasından bir bayan kot pantolon satın aldım. Ürün etiketi üzerinde duruyor ve hiç kullanılmamış durumda. Ancak, bedenime uymadığı için değişim veya iade yapmak istedim. Mağazaya 23.09.2025 tarihinde gittiğimde, değişim ve iade süresinin bir hafta g...
Mavi markadan iki adet pantolon aldım ve ürün elime geçtiğinde bir tanesinde beden sorunu yaşadım. Mavi müşteri hizmetlerini aradım ve yönlendirmeyle mağazaya gittim. Mağazada aynı ürün olmadığı için mobil uygulama üzerinden değişim yapmayı denedim ancak başarılı olamadım. Tekrar müşteri hizmetlerin...
Yorumlar