Üç Fiş Olmadan İade Reddi
26 Ocak Pazartesi günü Maltepe Bağlarbaşı Mavi mağazasından pantolon ve mont satın aldım. Ürünleri aldığım kişiye beden olarak uymadığı için ertesi gün iade için mağazaya geri gittim.
İade için gittiğimde benden üç adet fiş istendi, ancak iki fişim vardı, üçüncü fiş olmadığı için iade alamayacaklarını söylediler. Üstelik kasadaki görevli, mağaza sorumlusu olduğunu belirterek, üçüncü fiş olmadan para iadesi yapamayacaklarını, mutlaka yerine bir şey almak zorunda olduğumu söyledi ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı.
Alışveriş esnasında özellikle sorup teyit ettiğim halde para iadesi yapılabildiği söylenmişken, ertesi gün böyle bir gerekçeyle iadenin reddedilmesi beni mağdur etti. En kısa zamanda ürünlerimin iadesinin alınarak ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri











