to read complaints and reviews, or file yours.Tess Gold Premium Kot Pantolonda Tüylenme Ve Renk Atması Değişim Talebi
17.11.2025 tarihinde Mavi’den Tess Gold Premium serisi bir kot pantolon satın aldım. Ürünü ilk kullanımımın ardından pantolonda belirgin şekilde tüylenme ve renk atması olduğunu fark ettim. Kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşanmasının, özellikle Premium seride yer alan bir üründe kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Ürünü iki defa incelemeye gönderdim ancak her ikisinde de “yıkama kaynaklı” denilerek talebim reddedildi. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen sorunun tamamen kullanıcı hatasına bağlanması ve herhangi bir çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Mavi’den, kısa sürede bu şekilde deforme olan Tess Gold Premium kot pantolonum için değişim talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünmem sebebiyle talebimin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
