to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi uygulaması üzerinden eol24166710 kodlu ürünü kredi kartı ile satın aldım. Siparişimi üç gündür beklememe rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünün kargoya verileceği söylendi ancak herhangi bir gelişme olmadı. Üstelik bu gecikme Mavi’den yaptığım alışverişlerde sürekli yaşadığım bir sorun haline geldi. Son olarak, ürünüm stokta kalmadığı için iptal edildi.
Siparişlerimin zamanında kargoya verilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
20 Ağustos’ta Mavi’nin online mağazasından toplam 4.069 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: EOL1177406). Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte defalarca Mavi müşteri hizmetlerini ar...
Mavi.com'dan 24.03 tarihinde almış olduğum EOH4621609 sipariş numaralı ürün için Mavi müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünün kargoya verildiğini belirttiler. Ancak kargo firması, ürünün kendilerine teslim edilmediğini, sadece takip numarasının oluşturulduğunu ifade ettiler. 3 gündür kimse net bi...
22 Ekim tarihinde Mavi online mağazadan eol1346980 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 3500 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde hâlâ “onay sürecinde” olarak görünüyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştı...
Mavi'nin mağazasından alışveriş yapardım, fakat bu sefer ürün sadece online mağazada olduğu için uygulamadan alışveriş yaptım. Sipariş verdikten sonra...
Yorumlar