to read complaints and reviews, or file yours.SMS Doğrulama Kodu Gönderilmiyor, Çözüm Yok
Mavi hediye çeklerimi kullanmak istediğimde SMS doğrulama kodu gönderilmiyor. Önce SMS izinleriniz kapalıymış dendi ama 5 dakika önce gayet SMS gönderiliyordu. Ayarlardan açtım hala gönderim yapılmıyor. Bu sefer de operatör kaynaklı olabiliyor deniyor. Öyle olsa SMS izinlerimi açarken de SMS iletilemedi. Siz de kontrol edebilir misiniz. Sistemde bir sorun olabilir dedim, mail atmanız gerekiyor dendi. Müşteri hizmetlerine bağlanmışım bir derdimi anlatıyorum ilgili ekibe yönlendirin diyorum prosedür böyle deniyor. Yani ne bir çözüm odaklılık ne bir kurumsallık. Bundan öndeki siparişim de 1 hafta bekleyip kendiliğinden iptal oldu. Arayıp sorduğumda nedeni belli değil deniyor. Hediye çeki ile alıyoruz diye size mecburuz zannediyorsunuz. Firmama da memnuniyetsizliğimi ileteceğim.
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla
