Şişme Montta Renk Değişimi Ve Garanti Sorunu

Mavi'den bir şişme mont aldık fakat gün geçtikçe boyun bölgesinde lekelenmeler oldu ve şekli bozulmaya başladı. Garantiye gönderdiğimde ise bana gönderilen mesajda renk ağartıcı bir madde kullanılmış olabilir diyor. Monta nasıl bir renk ağartıcı madde sürülür bilmiyorum. Yıkamadık da ama çok saçma geldi. Bana söylenilen bu cümle, o zaman hiçbir şikayeti dikkate almadan böyle deyip sıyrılabilirsiniz olayın içinden. Mavi gibi köklü bir firmanın böyle saçma hatalar yapması çok gülünç. Yasal yollara başvuracağım.
Gelişme

Bütün alışverişlerimi maviden yaparım nereden bakarsanız 20-30 bin tl vermişimdir alışverişlerime neyse mağduriyetime geçecek olursak ben yine maviden alışveriş yaptığım sırada kasiyer arkadaş garanti süresi 3 yıl dedi, aradan geçen süre sonucunda 2 adet fişimi/faturamı kaybettiğimi 2 adet ürünü garantiye göndereceğim den dolayı ve numaram üzerine kayıtlı olduğu için bana tekrardan fatura vermeleri için müşteri hizmetlerini aradım bugün, aradığımda üzerinden 2 yılı geçtiği için fatura bilgisi paylaşamıyorum dediler ama bana 3 yıl süre vermişlerdi dedim, olmaz falan dedi. Şaşırdım yani mavi gibi köklü bir firmanın böyle gülünç hatalar yapması gerçekten çok saçma, yasal yollara başvuracağım
Mavi gerçekten ilgilenmiyor Geçen sene maviden aldığım üründe renk solması oldu bende garantiye göndermek istedim gönderdiğimde iki haftaya sonuçlanır dediler ve iki üç hafta içinde sonuçlandı fakat bizden kaynaklı olacağını söylediler ama bizden kaynaklı değil kasada çalışan arkadaş da dedi solmuş rengi diye mavi gibi köklü bir firmanın böyle gülünç hatalar yapması gerçekten çok saçma, yasal yollara başvuracağım
Mavi geri dönüş yapmıyor Mavi geri dönüş yapmıyor, maviden aldığım üründe renk solması oldu garantiye gönderdim sizden kaynaklı olduğu yazdı fakat biz bir şey yapmadık Şikayetvar'dan rahatsızlığımı dile getirdim defalarca yazdım ama geri dönüş yapılmıyor müşteri memnuniyeti bu mudur?
Mavi gerçekten ilgilenmiyor; Geçen sene maviden aldığım ürün soldu rengi taşlaşmaya başladı. Garantiye gönderdiğimde bizden dolayı olacağı söylendi. Ama biz üzerine zarar gelecek şekilde bir şey yapmadık. Mavi gibi köklü bir firmadan. Böyle gülünç hatalar gerçekten çok saçma. Yasal yollara başvuracağım.
Maviden aldığım üründe renk solması oldu, bende garantiye göndermek istedim gönderdiğimde iki haftaya sonuçlanır dediler. İki hafta geçtikten sonra bana atılan mesajda renk doldurucu madde kullanılmış olabilir dedi;Ama kullanılmadı ve bu yüzden değişim gerçekleştiremiyoruz dedi. Bana bu durum çok gülünç geldi, mavi gibi büyük ve köklü bir firmanın bu denli hatalar yapması gerçekten çok saçma, yasal yollara başvuracağım
Sayın Ömer Faruk T., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Hemen aradılar yardımcı oldular çok teşekkür ederim
Benzer Şikayetler
Mavi Markasının Garanti Sürecinde Hayal Kırıklığı

Mavi markası malının arkasında durmuyor. Mavi marka 10 günlük mont renk değişimine uğradı garantiye gönderdim verilen cevap ağartıcı bir maddeyle sil...

Mavi Montta Kalıcı Su Lekesi Problemi



Mavi Mont Şikayet
Ocak ayında Mavi'den mont aldım, 10 kere giymedim bile. Hiç yıkanmadığı halde rengi ağardı. Kaliteli olsun diye fazla para verip Mavi'den aldığım mont, pazar malı gibi renk atıp ağarıyor. İadeye götürdüğümde incelendiğini ve yıkama hatası olduğunu söylüyorlar. Sanki şaka yapıyorlar. Mont bir kere bi...




Mavi Montum Kısa Sürede Soyuldu, Garanti Süresi Dolduğu İçin Mağdur Oldum

18.09.2022 ayında çok severek aldığım, Mavi marka kırmızı şişme montum ilk kışı bitirmeden kollarından soyulmaya başladı. İlk başta, alt kısımda görünmüyor diye çok önemsemedim. Belki sürtünme kaynaklıdır, kollarını terzi içeri alır diye çok da umursamadım açıkçası. Ancak ikinci kış sonunda yanlarda...




Yorumlar