Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şişme Montta Renk Değişimi Ve Garanti Sorunu

profile
Ömer
23 Ekim 2024 16:03
905

Mavi'den bir şişme mont aldık fakat gün geçtikçe boyun bölgesinde lekelenmeler oldu ve şekli bozulmaya başladı. Garantiye gönderdiğimde ise bana gönderilen mesajda renk ağartıcı bir madde kullanılmış olabilir diyor. Monta nasıl bir renk ağartıcı madde sürülür bilmiyorum. Yıkamadık da ama çok saçma geldi. Bana söylenilen bu cümle, o zaman hiçbir şikayeti dikkate almadan böyle deyip sıyrılabilirsiniz olayın içinden. Mavi gibi köklü bir firmanın böyle saçma hatalar yapması çok gülünç. Yasal yollara başvuracağım.

Gelişme
Gelişme

11 Ocak 2025 22:07

Bütün alışverişlerimi maviden yaparım nereden bakarsanız 20-30 bin tl vermişimdir alışverişlerime neyse mağduriyetime geçecek olursak ben yine maviden alışveriş yaptığım sırada kasiyer arkadaş garanti süresi 3 yıl dedi, aradan geçen süre sonucunda 2 adet fişimi/faturamı kaybettiğimi 2 adet ürünü garantiye göndereceğim den dolayı ve numaram üzerine kayıtlı olduğu için bana tekrardan fatura vermeleri için müşteri hizmetlerini aradım bugün, aradığımda üzerinden 2 yılı geçtiği için fatura bilgisi paylaşamıyorum dediler ama bana 3 yıl süre vermişlerdi dedim, olmaz falan dedi. Şaşırdım yani mavi gibi köklü bir firmanın böyle gülünç hatalar yapması gerçekten çok saçma, yasal yollara başvuracağım

12 Kasım 2024 22:31

Mavi gerçekten ilgilenmiyor Geçen sene maviden aldığım üründe renk solması oldu bende garantiye göndermek istedim gönderdiğimde iki haftaya sonuçlanır dediler ve iki üç hafta içinde sonuçlandı fakat bizden kaynaklı olacağını söylediler ama bizden kaynaklı değil kasada çalışan arkadaş da dedi solmuş rengi diye mavi gibi köklü bir firmanın böyle gülünç hatalar yapması gerçekten çok saçma, yasal yollara başvuracağım

08 Kasım 2024 22:01

Mavi geri dönüş yapmıyor Mavi geri dönüş yapmıyor, maviden aldığım üründe renk solması oldu garantiye gönderdim sizden kaynaklı olduğu yazdı fakat biz bir şey yapmadık Şikayetvar'dan rahatsızlığımı dile getirdim defalarca yazdım ama geri dönüş yapılmıyor müşteri memnuniyeti bu mudur?

02 Kasım 2024 14:06

Mavi gerçekten ilgilenmiyor; Geçen sene maviden aldığım ürün soldu rengi taşlaşmaya başladı. Garantiye gönderdiğimde bizden dolayı olacağı söylendi. Ama biz üzerine zarar gelecek şekilde bir şey yapmadık. Mavi gibi köklü bir firmadan. Böyle gülünç hatalar gerçekten çok saçma. Yasal yollara başvuracağım.

27 Ekim 2024 18:59

Maviden aldığım üründe renk solması oldu, bende garantiye göndermek istedim gönderdiğimde iki haftaya sonuçlanır dediler. İki hafta geçtikten sonra bana atılan mesajda renk doldurucu madde kullanılmış olabilir dedi;Ama kullanılmadı ve bu yüzden değişim gerçekleştiremiyoruz dedi. Bana bu durum çok gülünç geldi, mavi gibi büyük ve köklü bir firmanın bu denli hatalar yapması gerçekten çok saçma, yasal yollara başvuracağım

profile
1 Destek
23 Ekim 2024 16:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Ömer Faruk T., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Ömer
Ömer
27 Ekim 2024 18:51

Hemen aradılar yardımcı oldular çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Zeliha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Zeliha
05 Eylül 2024 10:55
822
"Sorunumu çok kısa sürede çözdüler teşekkür ediyorum"
4
Erdi sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Erdi
14 Şubat 2025 20:21
300
Mavi Markasının Garanti Sürecinde Hayal Kırıklığı
5
Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Beyza
16 Nisan 2025 20:56
340
"Arayan müşteri temsilcisi kısa ve öz şekilde sorunumu çözdü mağazaya giderek değişim ya da çek alabileceğimi söyledi kendisine teşekkür ediyorum"
Mavi Montta Kalıcı Su Lekesi Problemi
Mavi Montta Kalıcı Su Lekesi Problemi
Mavi Montta Kalıcı Su Lekesi Problemi
3
Songül sonucu yetersiz buldu

profile
Songül
04 Mayıs 2024 19:29
664
Mavi Mont Şikayet
Mavi Mont Şikayet
Mavi Mont Şikayet
Mavi Mont Şikayet
+1

Mavi Montum Kısa Sürede Soyuldu, Garanti Süresi Dolduğu İçin Mağdur Oldum

profile
Hatice
25 Nisan 2025 15:29
1.870
Mavi Montum Kısa Sürede Soyuldu, Garanti Süresi Dolduğu İçin Mağdur Oldum
Mavi Montum Kısa Sürede Soyuldu, Garanti Süresi Dolduğu İçin Mağdur Oldum
Mavi Montum Kısa Sürede Soyuldu, Garanti Süresi Dolduğu İçin Mağdur Oldum
Mavi Montum Kısa Sürede Soyuldu, Garanti Süresi Dolduğu İçin Mağdur Oldum
+1
Benzer Şikayet Yaz
Mavi Kategorileri