to read complaints and reviews, or file yours.Şişme Montta Renk Değişimi Ve Garanti Sorunu
Mavi'den bir şişme mont aldık fakat gün geçtikçe boyun bölgesinde lekelenmeler oldu ve şekli bozulmaya başladı. Garantiye gönderdiğimde ise bana gönderilen mesajda renk ağartıcı bir madde kullanılmış olabilir diyor. Monta nasıl bir renk ağartıcı madde sürülür bilmiyorum. Yıkamadık da ama çok saçma geldi. Bana söylenilen bu cümle, o zaman hiçbir şikayeti dikkate almadan böyle deyip sıyrılabilirsiniz olayın içinden. Mavi gibi köklü bir firmanın böyle saçma hatalar yapması çok gülünç. Yasal yollara başvuracağım.
Gelişme
Bütün alışverişlerimi maviden yaparım nereden bakarsanız 20-30 bin tl vermişimdir alışverişlerime neyse mağduriyetime geçecek olursak ben yine maviden alışveriş yaptığım sırada kasiyer arkadaş garanti süresi 3 yıl dedi, aradan geçen süre sonucunda 2 adet fişimi/faturamı kaybettiğimi 2 adet ürünü garantiye göndereceğim den dolayı ve numaram üzerine kayıtlı olduğu için bana tekrardan fatura vermeleri için müşteri hizmetlerini aradım bugün, aradığımda üzerinden 2 yılı geçtiği için fatura bilgisi paylaşamıyorum dediler ama bana 3 yıl süre vermişlerdi dedim, olmaz falan dedi. Şaşırdım yani mavi gibi köklü bir firmanın böyle gülünç hatalar yapması gerçekten çok saçma, yasal yollara başvuracağım
Sayın Ömer Faruk T., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Hemen aradılar yardımcı oldular çok teşekkür ederim
