Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişim Ne Teslim Edildi Ne De İptal Edilebiliyor, Çözüm Bekliyorum
Deniz
11 Eylül 2025 13:29
658"Teşwteşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil
Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yanıtsız Kalması
Ahmet
14 Ekim 2025 00:04
14320.09.2025 tarihinde İstanbul Galataport Mavi mağazasından eol2754956 numaralı siparişi verdim. Siparişi verirken, ürünün en geç 3-4 gün içinde İzmir’deki mağazaya teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 23 gün geçmesine rağmen paket hala İzmir mağazaya ulaşmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte hem telefonla hem de e-posta yoluyla müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve e-postalarıma da yanıt verilmedi. Ödemeyi nakit olarak 3.199,98 TL tutarında yaptım ve mağduriyetim devam ediyor.
Siparişim teslim edilmediği için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
13 Mart 18:25 (Şikayetten 5 ay sonra)
Benzer Şikayetler
Tolga sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ne Ürün Var Ne Para: Mavi’de Çifte Mağduriyet
Tolga
05 Ekim 2025 02:41
338"Hızlıydı"
Yeşim sonuçtan hiç memnun değil
Mavi Online Mağaza Siparişim Teslim Edilmiyor Ve İptal Edilmiyor
Yeşim
26 Ekim 2025 19:31
47321/10/2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından bir adet sweet ve bir adet pantolon siparişi verdim (Sipariş No: eol2816930). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişi teslim almak istediğim adres...
Yanlış Adrese Teslim Edilen Siparişim Ve İade Sorunu
Ceren
12 Ağustos 2025 21:28
54522.07.2025 tarihinde Mavi’nin kendi internet sitesinden EOK8892894 numaralı siparişi oluşturdum ve toplam 1.587,78 TL ödeme yaptım. Ancak ürünlerim farklı bir şehirde, yanlış bir adrese teslim edilmiş. Ürünümü alan kişi, fatura bilgilerime kargo paketinden ulaşarak benimle iletişime geçti. Bunun üze...
1 Destek
Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi De Yapılmadı Mağdur Edildim
Sudenaz
21 Ekim 2025 21:47
1645 Eylül’de Mavi’nin Samsun Canik mağazasına teslim edilmek üzere eol124588 numaralı eşofman siparişi verdim. Sipariş tutarı 479 TL olup ödemeyi Ziraat Troy kartımla yaptım. Siparişimin mağazaya ulaştığına dair hem Gmail üzerinden bilgilendirme aldım hem de uygulamada dijital faturam görünüyor ve tes...
Yorumlar