Mavi Sipariş Tamamlanmadan Kartuş Puanım Silindi, İadesini İstiyorum

26 Ekim 2025 15:51341

13 Mart 18:26 (Şikayetten 4 ay sonra)

Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Siparişin Sistemden Silinmesi Ve Kartuş Puanının İadesi Sorunu

Mert

Mavi

27 Ekim 2025 14:58269

"Yardımcı oldular puanım iade edildi teşekkür ederim"

Kampanya Puanımı Alışverişte Kullanamıyorum, Alışverişim Yarım Kaldı

Sen

Mavi

13 Ekim 2025 14:27451

Mavi online mağazasında kullanmak üzere hesabıma tanımlı olan 500 TL kampanya puanım var. 13 Ekim 2025 tarihinde sweatsh...irt almak istediğimde, ödeme aşamasında puanımı kullanmak istedim fakat “Kartuş puan indirimli ürünlerde geçerli değil” uyarısı ile karşılaştım. Bu puanı ilk kez kullanmaya çalışıy...

Mavi Kartuş Puanlarım Haksız Şekilde Silindi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Senem

Mavi

2 Ekim 2025 00:48159

01.09.2025 tarihinde Mavi’den kartuş puanım olduğuna dair bir mesaj aldım. Mesajı aldıktan sonra alışveriş yapmak için M...avi mobil uygulamasına giriş yaptığımda, puanlarımın bir gün önceden, yani 30 Ağustos’ta silindiğini gördüm. 1 Eylül’de hesabımda 566 TL puanım olması gerekirken, uygulamada yalnız...

Kartuş Puanımın Tamamını Kullanamıyorum, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Esra

Mavi

28 Eylül 2025 16:13446

27 ve 28 Eylül 2025 tarihlerinde Mavi’nin online alışveriş platformunda 2.300 TL tutarında alışveriş yaptım. Sepetimdeki... ürünlerin toplamı 2.300 TL olmasına rağmen, ödeme sırasında kartuş puanım sadece 496,50 TL’lik kısmı için kullanılabildi. Kartuş puanımın tamamını kullanmak isterken sistem buna i...

Kartuş Puanımı Kullanamıyorum, Stokta Var Gözüken Ürünler Satın Alma Aşamasında Yok Görünüyor

Batuhan

Mavi

24 Ekim 2025 18:45189

24 Ekim 2025 tarihinde Mavi’nin online alışveriş platformunda 505 TL kartuş puanımla alışveriş yapmak istedim. Ancak sto...kta var gözüken tüm ürünlerde, satın alma adımında “stokta yok” uyarısı aldım. Farklı ürünleri defalarca denememe rağmen hepsinde aynı sorunla karşılaştım. Kartuş puanımı kullanamı...