Ana Sayfa
Mavi
İade
Sipariş İptal Edilemiyor Ve Kargo Gecikiyor

ID:35332867

Ertuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptal Edilemiyor Ve Kargo Gecikiyor

Ertuğrul

Mavi

02 Mart 12:36

185

27.02.2026 tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden Konya teslimatlı olarak bir adet sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram eom1517940. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistem üzerinden de iptal işlemi yapılamıyor.

Bu durum üzerine Mavi müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak siparişi iptal edemeyeceklerini, ürün kargoya verildiğinde teslim almamamı söylediler. Ne siparişimi iptal edip ücret iadesi yapıyorlar ne de ürünü sevk ediyorlar, bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.

Siparişim için ivedi şekilde iptal işlemi yapılmasını ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Mavi

02 Mart 12:40 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Ertuğrul

02 Mart 14:28

Geri dönüş yapılmadı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Siparişim İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı

Mustafa

Mavi

18 Ağustos 2025 13:07

690

16 Ağustos 2025 tarihinde Mavi’nin kendi internet sitesinden EOL1029725 numaralı kot pantolon siparişi verdim. 18 Ağustos 2025’te ise “talebiniz doğrultusunda iptal edilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa ben siparişimi kesinlikle iptal etmedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, önce si...

1 Destek

Mavi Sipariş İptali Kabul Edilmedi Ve Geri Ödeme Gecikti

Heval

Mavi

30 Aralık 2025 15:14

453

26 Aralık’ta Mavi’nin online sitesi üzerinden bir sipariş verdim. Siparişim henüz hazırlık sürecine bile alınmamışken 29 Aralık’ta sistem üzerinden iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen siparişim iptal edilmedi. Sipariş numaram EOL7661276’dır. Hem telefonla hem de mail/WhatsApp üzerinden Mavi müşter...

mavi-siparis-iptali-kabul-edilmedi-ve-geri-odeme-gecikti-3.jpg

mavi-siparis-iptali-kabul-edilmedi-ve-geri-odeme-gecikti-2.jpg

10 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebi

Ali

Mavi

20 Ekim 2025 14:50

965

11.10.2025 tarihinde Mavi’nin resmi internet sitesinden eol3744004 numaralı siparişimle bir adet Mavi Jean ve bir adet Mavi Sweatshirt satın aldım. Siparişimdeki ürünlerden biri stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildi, bu konuda bilgilendirildim ve kabul ettim. Ancak kalan ürünüm, bugün 20.10.2025...

3 Destek

Doğum Günü Hediyesi İçin Verilen Sipariş Zamanında Kargolanmadı

Gamze

Mavi

21 Ekim 2025 12:23

247

19 Ekim’de Mavi’den 2 sweatshirt ve 1 erkek jean pantolon siparişi verdim (Sipariş No: eol4298037). Siparişimin doğum günü hediyesi olarak 24 Ekim’e kadar Tekirdağ adresine ulaşmasını bekliyordum. Ancak bugün (21 Ekim) olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak ...

Ercüment sonuçtan memnun

Çözüldü