Satın Aldığım Jean Pantolonlar Kısa Sürede Yırtıldı, Değişim Talebim Reddedildi

Mayıs ayında Diyarbakır Ceylanpark Mavi mağazasından m0042431036018 ve m0042426976021 kodlu iki adet jean pantolon aldım. Pantolonların her ikisinde de, sadece 1 ay içinde ağ kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünleri mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak “üretimden kaynaklı bir problem yok” denilerek talebim reddedildi.

Pantolonlara toplamda yaklaşık 2900 TL ödedim ve bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranmalarını kabul edemiyorum. Mavi gibi büyük bir markadan aldığım ürünlerde böyle bir sorun yaşamak ve üstüne çözüm sunulmaması beni çok mağdur etti.

Ürünlerimin değiştirilmesini talep ediyorum.