to read complaints and reviews, or file yours.Samsun Piazza şubenizden aldığım mavi pantolonun cep kısmı yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra yırtıldı. Ürünü gayet dikkat...li kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşayınca inceleme ya da değişim için mağazaya götürdüm. Mağazadaki çalışanlara faturayı bulamadığımı, ancak ürünün zaten sizin mağazanızdan a
"Ulaşım sağlandı"
Uzun yıllardır Mavi’den düzenli olarak alışveriş yapıyoruz ve özellikle tişörtlerini tercih ediyoruz. Ancak yaklaşık 1 y...ıldır Samsun Piazza Avm’deki Mavi mağazasından aldığımız tüm tişörtlerde aynı problemi yaşamaya başladık. Tişörtler yalnızca 1 yıkamada hem renk atıyor hem de çekme yaparak kullanı
17.07.2026 tarihinde Mavi online mağazadan m0613008-85370004 kodlu ürünü satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım problem ne...deniyle Samsun Canik Piazza Mavi mağazasına giderek ürünün incelemeye gönderilmesini talep ettim. 27.07.2026 tarihinde mağaza, faturanın Mavi’ye ait olmasına rağmen online alışver
26.07.2026 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki Mavi mağazasından yeşil renkli, %100 keten bir gömlek satın aldım. Ürünü det...aylı incelediğimde üzerinde leke ve sökük dikişler olduğunu, ayrıca dikiş hataları bulunduğunu fark ettim. Yeni alınmış bir ürünün bu şekilde kusurlu olması beni hayal kırıklığına
"Çok hızlı bir şekilde çözüldü."
Samsun Piazza Avm’deki Mavi Jeans mağazasından yaklaşık 5 ay önce antrasit ...renkli bir kadın jean pantolon satın aldım. Ürünü sadece 1 kez yıkayıp 1 ke
Samsun Piazza Avm’deki Mavi mağazasından yaklaşık 6 ay önce 1000 TL ödeyerek s beden siyah bir eşofman satın aldım. Ürün...ü normal, günlük kullanıma uygun şekilde kullandım ve üzerindeki yıkama talimatlarına uygun olarak yıkadım. Buna rağmen kısa sayılabilecek bir süre içinde eşofmanın renginde belirg
"Teşekkürler"
"Mavi müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim şikayet kaydı oluşturduktan yaklaşık 1 saat içinde dönüş yaptılar kibar ve nazik bir şekilde ilgilenildi"
5 Nisan Pazar günü Samsun Piazza Avm’deki Mavi mağazasından iki adet gömlek ve bir adet kot pantolon satın aldım. Aynı ü...rünleri internet sitesinde daha uygun fiyata görünce, ürünleri iade etmek istedim. Aslen Fatsa’da yaşıyorum ve Samsun’a sadece gezme amaçlı gitmiştim, bu nedenle doğal olarak ürünl
Samsun Piazza Mavi mağazasından 5 gün önce bir pantolon satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan detaylıca kontrol ettiğimde p...antolonda yırtık olduğunu fark ettim ve defolu olduğunu gördüğüm için Samsun Çarşamba’daki Mavi mağazasına giderek iade talebinde bulundum. Ancak Çarşamba şubesindeki çalışanlar,
Mavi’den satın aldığım M0211908-85309 kodlu gömleğin etiketinin hâlâ üzerin...de bulunmasına ve yalnızca beden değişimi talep etmeme rağmen, değişim tale
17.11.2025 tarihinde Samsun Canik Piazza Avm’deki Mavi mağazasından sıfır o...larak aldığım Serenay model kot pantolonun boyu uzun geldiği için, mağaza ç
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
1 ay önce Samsun Piazza Avm’deki Mavi mağazasından 1.300 TL’ye kahverengi Mavi omuz çantası satın aldım. Ürünü düzenli o...larak kullanmaya başladım ancak kısa süre içinde çantanın kancası kullanım sırasında koptu. Çantanın fişi hâlâ elimde mevcut. Şu ana kadar mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başv
"Mavi müşteri hizmetleri danışmanına ilgi ve alakasıdan dolayı teşekkür ediyorum."
Samsun Piazza Avm Mavi mağazasından aldığım ürünleri, yanlış gelmesi nedeni...yle 25-26 Eylül tarihlerinde iade ettim ve karşılığında biri 899 TL, diğeri
Samsun Piazza Avm içindeki mavi markasından ürün aldık. Beden olmadığı için online sipariş ile eve gönderelim dediler. K...abul ettik. 3 adet iş yerimizin anlaşmalı alış veriş kodu ile 1 adette kendimiz ekstra kot siparişi verdik. Beden denedik, bu beden olsun dedik. Sipariş geldi lakin hepsi farklı be
Samsun Piazza Mavi Jeans'den 17.07.2025 tarihinde bir kot beğendim. Mağazada bedenim yoktu, depodan getirtelim dediler, ...kabul ettim ve ücreti ödedim. Adrese göndermeyelim, geç gelir dediler. Mağazaya isteyelim, daha çabuk gelir dediler. Bugün oldu, halen gelmedi. Eve istesek ne olurdu Allah bilir. B
"Teşekkür ederim"
"Sorunum müşteri temsilcisi tarafından hızlı bir şekilde çözüldü. İlgileri ve anlayışları için çok teşekkür ediyorum."
Samsun Piazza Mavi mağazasından aldığım mont, 1 ayı 1 hafta geçti. İl dışındaydım, sonrasında çocuğum hasta olduğu için ...bir türlü mağazaya gelemedim. Durumu söyledim çünkü hâlâ etiketli, paketli ürünün değişimi sağlanmadı. Yardımcı olabilirseniz sevinirim çünkü bizler için indirimdeki ürünü bile alm
Bugün Samsun Piazza Avm deki Maviden Kot pantolon Almak istedik. Pantolonu mankende camın önünde görüp beğendik. Satıcıy...a bedenini verir. misiniz. Deneyeceğiz dedik. Satıcı hiç alakası olmayan kot pantolonları gösteriyor ve ondandır diyor. Bir başka satıcıdan yardım istedik. Oda kendi kafasına göre
08-11-2024 Samsun Piazza'dan hediye olarak alınan mavi yeni sezon pantolonu birkaç defa giydiğimde kalıbından rahatsız o...lduğum için Mavi satış danışmanına özellikle sormaya gittim. Lakin açılacağını belirttiği için ben de o yüzden bir büyük bedenini almadım. Fırsat buldukça giydim ama kumaşı hâlâ ço
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
