to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi Jeans firmasının sahte internet sitesinden alışveriş yaptım. Sitenin iletişim telefonu ve diğer bilgileri gerçek gibi gösterilmiş, oldukça orijinal bir site hazırlanmış. Ancak Mavi Jeans, yaşadığım zararı karşılamayacaklarını belirtti. Yasal işlemlerin sürdüğünü söylediler fakat zararımı karşılayamayacaklarını ifade ettiler. Bu durum marka güvenimi olumsuz etkiledi. Mersis numarası ve iletişim numarası bile orijinal olarak gösterilmişti.
Mavi Jeans'in internet sitesinden geçtiğimiz perşembe yaptığım alışveriş, siparişlerim sekmesinde görünmüyordu. Kart'tan çekim yapılmış olduğu halde ne bir SMS ne de mail geldi. Konuyla ilgili mavi müşteri hizmetlerini aradığımda önce ödemenin dekontunu istediler, gönderdim. 24 saat içinde sorun çöz...
Mavi Jeans online'dan alışveriş yaptım. İki kez denedim, sipariş oluşturulamadı. Bir daha denedim, siparişim oluşturuldu fakat 'ödeme alınamadı' yazma...
Mavi Jeans kurumsal firma adı altında bu şekilde satış yapılıyor. Ne bir muhatap ne de iletişim kurulacak bir numara var. İsme güvenerek alışveriş yaptım. Bunun için nasıl bir çözüm bulmalıyım? Mavi Jeans firmasının da bu siteyi fark etmesi gerekir.
Mavi Jeans internet sitesinde siparişlerim ile ilgili iade/değişim işlemleri yapmak amacıyla siteye girdiğimde "siparişlerim" sekmesi sürekli olarak hata uyarısı veriyor. Bu sebeple işlemlerime devam edemiyorum. Markanın mobil uygulaması üzerinden işlem yapmak istediğimde de internet bağlantımda bir...
Online Mavi Jeans sayfasından aldığım ürünü iade edemiyorum. Defalarca müşteri temsilcisiyle konuşmama rağmen halen iade sürecim başlamadı. Demek ki neymiş yasal yollara başvuru yapmazsan bu işler yürümüyor. Her gün ben sizi arayıp bana iade kargo numarası vs verin mi diyeceğim. Yok iade butonu akti...
Yorumlar