to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim"
Mardin Kızıltepe Movapark AVM’deki Mavi mağazasından aldığım pantolonda kısa sürede ciddi renk solması yaşadım. Ürünü çok uzun süre kullanmama ve aşır...
"Teşekkürler"
Bursa Zafer Plaza Mavi mağazanızdan 05.04.2026 tarihinde “Serenay” model bir kot pantolon satın aldım. Ürünü ilk giydiğimde, daha 1 saat bile olmadan ...
Kayseri kumsmall AVM’de bulunan Mavi mağazasından yaklaşık iki ay önce bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu giymeye başladıktan sadece ikinci günde itibaren her yerinde aşırı tüylenmeler oluştu. Mağazaya gittiğimde bu durumun bir kez yıkandıktan sonra düzeleceği söylendi ancak pantolonu yıkamama ...
Yaklaşık 1 ay önce İstanbul Optimum Mavi mağazasından 4 adet pantolon satın aldım, bunların 3’ü aynı modelin farklı renkleriydi. Pantolonlardan birini aldığım hafta giydiğimde, ilk giyişimde üzerimde çuval gibi esnedi ve şalvar gibi durmaya başladı. Bunun üzerine, ürünleri aldığım tarihten yaklaşık...
Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce aldığım kot pantolon kısa sürede bacak arasında çürüme ve belirgin renk atması yapmaya başladı. Üründeki bu deformasyon nedeniyle pantolonu mağazaya götürüp incelemeye verdim. İnceleme sonrasında 5082**********55 numaralı işlemle ürün içi...
Yaklaşık 7 ay önce Mavi’nin Şanlıurfa Piazza şubesinden 1600 TL civarında bir pantolon satın aldım. Kısa süre içinde pantolonun rengi tamamen soldu, üzerinde beyaz beyaz uzun çizgiler oluştu ve ürün çizgi çizgi, giyilemeyecek bir hale geldi. Ben de bu durumu mağazaya bildirerek yaklaşık iki hafta ö...
14 Nisan tarihinde Adana Esas 01 Burda AVM’de bulunan Mavi mağazanızda son derece üzücü bir alışveriş deneyimi yaşadım. Mağazada neredeyse tek müşteri olmama rağmen yaklaşık 2 saat boyunca hiçbir personelden yardım alamadım. Tüm çalışanlar reyon düzeniyle meşguldü ve aradığım ürünü ve bedenini bulma...
"Arayan müşteri temsilcisi çok nazikti gerekli her şeyi yapacağını söyledi keşke incelemeye gönderdiğimiz ekipte bu kadar nazik olsaydı bu süreci hiç girmek istemezdik maviye teşekkür ederim"
Batman Petrol City AVM’de bulunan Mavi mağazasından yaklaşık 20 gün önce 2.000 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Pantolonu yalnızca bir kez giymeme rağmen diz yapma, iplerinin çekilmesi ve ciddi şekilde bollaşma oldu. Bir kez giyilen bir ürünün bu hale gelmesinin kullanıcı hatası değil, ürün kal...
Mavi Jeans’in 1996 yılından beri müşterisiyim ve uzun yıllardır sadece ben değil, tüm ailem ağırlıklı olarak bu markadan giyiniyor. Buna rağmen son dönemde Mavi Jeans’ten çeşitli mağazalardan farklı zamanlarda aldığım toplam 9 adet kot pantolonumda benzer bir problem yaşıyorum. Bu pantolonların bir ...
"Müşteri temsilcisinin kibarlığı ve nezaketine teşekkür ederim beklemiyordum böyle bir geri dönüş çok hoştu"
Mavi’den yaklaşık 6 ay önce Mersin’deki AVM mağazasından bir kot pantolon aldım. Pantolonu çok fazla da giymememe rağmen kumaşında ciddi anlamda renk ...
"Müşteri temsilcisi şikayetimden 1 saat sonra iletişime geçti. Sorunumu çözdü ve çok ilgili davrandı sorduğum soruları ayrıca tek tek yanıtladı teşekkür ederim sorunum çok kısa sürede çözüldü"
"Serap hanıma ilgi ve alakası için teşekkür ederim"
Van İpekyolu Van AVM Mavi mağazasından aldığım m101077 kodlu kadın pantolonumda ciddi bir esneme sorunu yaşadım. Ürünü yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ...
Diyarbakır Forum AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl olmadan önce m0042489281030 kodlu kot pantolonu satın aldım. Kısa sürede hem renk atması hem de çekme sorunu yaşadım. Ürünü düzenli kullanmama ve etiketindeki yıkama talimatlarına aynen uymama rağmen pantolonun rengi soldu, formu bozuldu. ...
"TSK"
Yıllardır Mavi müşterisiyim. Bayramdan önce, 13–18 Mart 2026 tarihleri arasında Ağrı Mavi mağazasından 30/32 beden, M00422A2940046 kodlu bir kot pantolon satın aldım. Ürünün dikiş hatası olduğu için kotumu değişime verdim ve tarafıma “Sn. Kinson, M00422A2940046 kodlu ürününüzün değişimi onaylanmıştı...
"Beni arayan müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim ilgi ve alakası için"
12.04.2026 tarihinde saat 15.46’da Isparta İyas Park AVM’deki Mavi mağazasından toplam 3.566 TL’lik alışveriş yaptım. Bu alışveriş karşılığında hesabı...
"Hemen geri arandım, ilgilenileceği söylendi, Umarım sorun en kısa zamanda çözülür. Arayan hanımefendiye de çok teşekkür ederim."
Yıllardır eşim için Mavi Jeans markasından 36 boy kot pantolon alıyorduk ve beden olarak sadece Mavi’nin kalıpları ona uyuyordu. Ancak yaklaşık 2 sene...
11.04.2026 tarihinde Ünye Mavi Jeans mağazasından toplam yaklaşık 4.000 TL ödeyerek iki adet kot pantolon satın aldım. Aldığım pantolonlardan birinin sol tarafında bariz bir dönme vardı, diğer pantolonun ise terzi işlemi sonrası bir paçası geniş, diğer paçası dar kaldı. Mağazaya 13.04.2026 tarihinde...
Mavi Müşteri Hizmetleri’ne, Tarafınıza inceleme için gönderdiğim iki farklı ürün hakkında yapılan değerlendirmelerin hem kendi içinde hem de önceki inceleme sonuçlarınızla çeliştiğini belirtmek isterim. Daha önce aynı modelin farklı renginde yaşadığım renk solması ve aşınma problemi tarafınızca i...
Mavi’den aldığım kot pantolon ve gömlekte çok kısa sürede ciddi anlamda renk solması yaşadım. Ürünleri normal şekilde, talimatlara uygun kullandığım halde bu kadar kısa zamanda bu derecede solma olması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Sorun üzerine ürünleri Ekim ayında Van AVM’deki Mavi mağa...
11.01.2026 tarihinde Konya Selçuklu m1 Real AVM’de bulunan Mavi mağazasından aldığım kot pantolonu, yıkama talimatlarına uygun şekilde 40 derecede iki kez yıkadım. İkinci yıkamadan sonra üründe belirgin şekilde renk solması, çizikler ve kırılmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede ve talimatlara uygun ku...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
