Orta Aşınma Ve Açılma Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi

Merhabalar, yıllardır Mavi'den alışveriş yapıyorum. 4 ay önce 2 adet kot aldım, ikisi de aynı üründü. Benim kullandığım kot, iki yıkamada kullanılamaz hale geldi. Ürün incelemeye gitti, değişim dendi. Mağazaya gittiğimde aynı ürün dendi, tamam dedim. Renk kodu aynı olacak dendi, tamam dedim. Uğraşma...

Mavi markasının bir mağazasından eşime 2 adet kot aldık ve daha 3 ay ve çok sık yıkamamamıza rağmen her ne hikmetse her iki üründe de aynı yerlerinde deformasyon ve yırtılmalar oldu. Daha 3 ay bile olmadan nasıl oluyor? Bu şekilde onca para veriyoruz ve doğru dürüst kullanamıyoruz. Bu kadar mı kalit...

Mavi pantolonumda aşınma ve solmadan dolayı incelemeye göndermiştim. Ancak yapılan inceleme sonrasında kullanıcı hatası olduğu söylenerek ürün değişimi yapılmadı. Bu konuda mağdur oldum. Bu konuda gerekli hassasiyet gösterilmemiştir. Bu konuyla ilgili gerekli çalışmaların tekrardan yapılmasını istiy...