to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’den 31.08.2025 tarihli faturası bulunan, m1010777-83147012 kodlu Star Double Black Denim ürününü satın aldım. Üründe kısa süre içinde renk atması/solma ve dikişlerde problem yaşadığım için 08.12.2025 tarihinde Ordu Ünye mağazanız aracılığıyla incelemeye göndererek şikayet kaydı oluşturdum. Bu i...
Uzun süredir Mavi’nin pantolonlarını tercih ediyorum, ancak neredeyse aldığım her pantolonda aynı sorunla karşılaşıyorum. Pantolonlarda kısa sürede aşırı renk solması oluyor ve diz yapma problemi ortaya çıkıyor. Bu durum son aldığım pantolonda da tekrar yaşandı; yaklaşık iki-üç ay önce Ordu Fatsa’da...
07.11.2025 tarihinde Ordu Novada AVM’deki Mavi mağazasından “Martin Deep Used Mavi Bia m0037890982031” model bir pantolon satın aldım. Ürünü aldığım gün, henüz hiç giymeden talimatlara uygun şekilde makinede yıkadım. Yıkama sonrası pantolonun diz kısmında ip çekmesi oldu ve kemer bölgesinde belirgin...
13.12.2025 tarihinde Ordu Fatsa Mavi mağazasından Mavi Gold etiketli bir pantolon satın aldım. Ürüne 1.499 TL ödedim. Ertesi gün, 14.12.2025 saat 12:00 civarında, pantolonun aşırı sıkması nedeniyle hem beden değişimi hem de gerekirse iade talebiyle mağazaya geri götürdüm. Mağaza personeli, fişim ve...
Ordu Mavi mağazasından satın aldığım pantolon, normal kullanımda henüz 3 ay dolmadan aşındı ve buna rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve lehime ücret iadesi kararı çıktı. Kararda sadece “ücret iadesi” yazmasına rağmen şu an benden ürünü d...
27.10.2025 tarihinde Ordu Altınordu Novada AVM’deki Mavi mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra, henüz hiç yı...
"Teşekkür ederim"
30 Ekim’de Ordu Novada AVM’deki Mavi mağazasından 1.393 TL’ye bir kot pantolon aldım. Pantolonu sadece bir kez giydim ve yürüdükçe bacak kısmındaki ya...
25.08.2025 tarihinde Ordu Düz Mah. Sırrı Paşa Cad. Mavi Jeans mağazasından 1.900 TL tutarında bir giyim ürünü için değişim işlemi yaptım. Ürünün üzeri...
"Guleryuzle yardımcı oldular. Ayrıca 1 gün içinde kısa sürede yani."
Ordu Novada Mavi mağazasından yaklaşık 20 gün önce salaş bol kesim yazlık bir pantolon aldım. Daha ürünü sadece iki kez, toplamda 3-5 saatlik sürelerl...
Mavi.com'dan 8 Temmuz tarihinde bir ürün aldım. Ürüne günlerdir ulaşmaya çalışıyorum. En son Ordu Mesudiye'de bir adrese teslim edildiği söylendi. O adrese de gittiğimizde böyle bir ürün gelmediğini söylediler. Kargo firması Kolay Gelsin, satıcı Mavi.com. Defalarca aramama rağmen hep 'Size dönüş yap...
Pantolonun kesim ve dikiminden dolayı sol bacak kısmı dönüyor. Her zaman kullandığım Tess serisi pantolondan 31 Mart'ta aldım ve pantolonun sol bacağı sürekli dönüyor. Kesim hatası olduğu çok belli çünkü her zaman kullandığım serinin diğer dört adet pantolonu gayet güzel oturuyor. Kahramanmaraş Piaz...
Mavi Jeans Ordu düz mahalle mağazasından 05.06.2025 tarihinde iki ürün aldım, toplam 1.169,98 ücreti. Ben aldığım ürünü 08.06.2025 tarihinde iade ettim, kartıma 3 iş günü sonunda yatması gereken para hala yatmadı. Sorunu mağaza ile görüştüm banka ile görüşün dediler, bankaya gittim Mavi'nin muhasebe...
"Mavi müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum sorunumu çözdü kolay gelsin"
Merhabalar. 31 Mayıs Cuma günü Ordu/Altınordu Novada AVM Mavi şubesinden eşim ve çocuklarım bir elbise beğendiler, sistemde 2 tane istediğimiz ürünün bedeni görünmesine rağmen şube çalışanları ürünün depoda olduğunu, yerlerinin dar olmasından sebep ürünlerin kutudan henüz açılmadığını ve peyder pey ...
"Geri dönüş gayet iyiydi çok iyimser ve müşteri memnuniyetine uygun şekilde bir yaklaşım sergilendi. Teşekkürler..."
"Çözüm için teşekkür ederim"
29/09/2023 tarihinde Ordu Novada AVM Mavi mağazasından aldığım pantolonların iki tanesinin ağ kısmında erime ve yırtılma meydana geldi. 20/03/25 tarihinde pantolonları atmak üzereyken mavi müşteri hizmetlerini arayıp ürünlerin garanti süresini sordum. Üretim ve malzeme kaynaklı problemlerin 2 sene g...
"Kısa sürede çözüm üeretildiği için teşekkür"
Tatil amaçlı Nevşehir de iken Mavi mağazasından oğluma hediye t-shirt aldım. Ordu'ya döndüğümde oğlum hediye değişim kağıdı ile Ordu'daki mağazaya değ...
Pantolon renk atması oldu. Pantolonu alalı daha 7 ay oldu. Çok kullanmadım ve renk solması oldu. Zararımın giderilmesini istiyorum. Mavi Ordu Novada Alışveriş Merkezi'nden aldım ürünü. Zararımın giderilmesini istiyorum. Değiştirmek veya para iadesi olsun, güvenerek alıyoruz.
"Mavi nin ilgili ekibine teşekkür ederim..."
İstanbul Başakşehir Mall Of Mavi mağazasından almış olduğum ürün esnedi/ bollaştı ve giyemiyorum. Ürün ile ilgili memnuniyetsizliğimi belirtip Ordu Gencal mağazasından inceleme talebi oluşturdum. Ürün ile ilgili iade yahut değişim talep ediyorum. İlgilenirseniz memnun olurum.
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
