to read complaints and reviews, or file yours.4 Ağustos 2026 tarihinde Mavi Giyim Ordu Fidangör şubesinden aldığım Mavi kot pantolonu ertesi gün değişim için mağazaya... götürdüğümde mağaza personelinin tavrından dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. Toplamda 8 parça ürün aldığım bu alışverişin sonrasında, sadece pantolonu değiştirmek istememe rağmen
"Anında çözüme ulaştı sorunum çok teşekkür ederim"
Mavi’den aldığım m0042487837044 kodlu ürünün arka cebinde, dikiş yerinden y...ırtılma başladı. Ürünü alalı yaklaşık 7 ay oldu, bunun 2 ayı zaten Mavi’de
"Teşekkür ederim çok naziktiler"
"Şikayetimden çok kısa süre sonra tarafıma ulaşıldı. Mavi aldığım pantolona sahip çıktı ve değişim hakkını tarafıma verdi çok teşekkürler"
14.07.2025 tarihinde Ordu Fatsa Mavi mağazasından “James Mavi Pro Zift Siya...h” model pantolon satın aldım. Ürün daha 8 ay bile olmadan tamamen renk att
23.06.2026 tarihinde Ordu Düz Mahalle Mavi mağazasından yaptığım alışverişte kasada etiketten farklı ücretler alındığını... fark ettim. Eşofman altının etiketinde 999,99 TL yazmasına rağmen kasada benden 1.199,99 TL, pantolonun etiketinde 1.999,99 TL yazmasına rağmen kasada 2.299,99 TL tahsil edildi.
"Hediye çeki ya da değişim ile problem çözüleceği söylendi teşekkürler."
Ordu Novada AVM Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce 2.200 TL ödeyerek bir ...kot pantolon satın aldım. Ürün daha 2 ay dolmadan paça kısmından deformasyo
Bugün Ordu Fatsa’daki Mavi mağazanızdan aldığım çizgili Polo yaka tişörtü, aynı gün içinde büyük geldiği için değiştirme...k istedim. Ürünün fişi yanımdaydı ancak etiketi söküldüğü için değişim yapılmayacağı söylendi. Bu süreçte mağaza personelinin benimle olan konuşma üslubu oldukça kaba ve ilgisizdi
"Ürün ile ilgili yapılan işlem için teşekkür ederim. Markaya olan güvenim yeniden geldi. Süreçle ilgili bu kadar hızlı dönüş yapıldığı ve ilgilenildiği için teşekkür ederim."
01.06.2026 tarihinde Ordu merkezdeki Ordu Köşe Cadde Mavi mağazasından erkek kardeşim için keten gömlek ve keten pantolo...n, kendim için ise bir gömlek olmak üzere toplam 3 adet ürün aldım. Kendi gömleğimi mağazada deneyerek aldığım için bedeni uydu ve o ürün bizde kaldı. Ancak kardeşim yanımda olmadı
"Hilda hanıma teşekkürler"
"Bu markanın hatasıda olsa hemen sorunumu çözdüler teşekkür ediyorum"
2025 Kasım ayında Ordu Altınordu Eski Fidangör’deki Mavi mağazasından aldığ...ım rn 95767 kodlu kadın pantolonun renginde, ürünü aldıktan yaklaşık 2–3 ay
Geçtiğimiz yıl mart ayında hediye olarak Mavi Premium marka bir pantolon al...dım. Ürünün yaklaşık 1 yıllık normal kullanımı sonrasında mart 2026 civarın
Yaklaşık bir yıl önce Mavi marka bir jean pantolon aldım. Kısa süre içinde ...pantolonun kumaşında belirgin bir deformasyon oluştu ve sonrasında pantolon
13 Nisan tarihinde Ordu Novada Mavi mağazasından 3.800 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş esnasında kasadaki görev...li, 3.500 TL ve üzeri alışverişe 700 TL puanın 24 saat içinde üyelik numarama yükleneceğini açıkça söyledi. Buna güvenerek alışverişimi tamamladım ancak üzerinden günler geçmesine
"Hizmetten vemüşteri temsilcisinden"
"Buraya yazdıktan 1 saat içinde mavi müşteri hizmetlerinden geri arandım çok naif bir şekilde şikayetime ilişkin çözüm konusunda üzgün olduklarını ve telafi için mağaza benim adıma bir mail attıklarını gidip tanımlanan hediye çekini kullanabılcegımı bildirdiler gidip yeni başka bir ürün aldım keşke buraya yazmadan bu anlayışı ve detayı atlamasaydınız mavi markası adına şikayet yazılması hoş değildi alışverişlerim devam edecek."
2025 yılında Mavi’den satın aldığım siyah Maria Gold jean pantolonu daha 5 ...kez bile giymeden renk atması ve üzerinde çizgilenmeler oluşması sebebiyle
"İlgisi ve hızlı çözümü için müşteri hizmetleri yetkilisine çok teşekkür ederim."
Mavi Ordu Erke Giyim Mağazası'ndan 17 Mart 2026 tarihinde aldığım ürünü, hi...çbir şekilde kullanmadan, etiketleri üzerinde 25 Mart 2026 tarihinde iade i
Ordu Novada AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 3 ay önce 2.400 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşı...k 2 ay sonra montun her yerinde ciddi şekilde yün toplaması ve tüylenme sorunu oluştu. Kısa süreli ve normal kullanımda bu kadar bozulma yaşanması ürünün kalitesine olan güvenimi t
Mavi’den 31.08.2025 tarihli faturası bulunan, m1010777-83147012 kodlu Star Double Black Denim ürününü satın aldım. Üründ...e kısa süre içinde renk atması/solma ve dikişlerde problem yaşadığım için 08.12.2025 tarihinde Ordu Ünye mağazanız aracılığıyla incelemeye göndererek şikayet kaydı oluşturdum. Bu i
Uzun süredir Mavi’nin pantolonlarını tercih ediyorum, ancak neredeyse aldığım her pantolonda aynı sorunla karşılaşıyorum.... Pantolonlarda kısa sürede aşırı renk solması oluyor ve diz yapma problemi ortaya çıkıyor. Bu durum son aldığım pantolonda da tekrar yaşandı; yaklaşık iki-üç ay önce Ordu Fatsa’da
07.11.2025 tarihinde Ordu Novada AVM’deki Mavi mağazasından “Martin Deep Used Mavi Bia m0037890982031” model bir pantolo...n satın aldım. Ürünü aldığım gün, henüz hiç giymeden talimatlara uygun şekilde makinede yıkadım. Yıkama sonrası pantolonun diz kısmında ip çekmesi oldu ve kemer bölgesinde belirgin
13.12.2025 tarihinde Ordu Fatsa Mavi mağazasından Mavi Gold etiketli bir pantolon satın aldım. Ürüne 1.499 TL ödedim. Er...tesi gün, 14.12.2025 saat 12:00 civarında, pantolonun aşırı sıkması nedeniyle hem beden değişimi hem de gerekirse iade talebiyle mağazaya geri götürdüm. Mağaza personeli, fişim ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
