
Hediye Paketi Seçeneği Dikkate Alınmadı, Mağdur Edildim

Mavi’nin online mağazasından eol3069011 numaralı mont siparişimi verirken hediye paketi seçeneğini özellikle işaretledim. Ancak siparişim henüz elime ...
Etiketi Üzerinde Olan Montta Değişim Engeli Ve Fiyat Farkı Şoku

Geçen hafta hediye olarak aldığım Mavi montun bedeni küçük geldiği için Afium mağazasında ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek değişim talebinde bulundum. Ürünün faturası olmadığı için alan kişinin telefon numarasını sundum. Ancak, değişim istediğim ürünün artık üretilmediği ve mağazada buluna...
Montun Etiketi Nedeniyle Kullanım Sorunu
Mavi Jeans'ten Aldığım Deri Montun Kalitesi Hayal Kırıklığı Yarattı

Mavi Jeans ten aldığıma sözde deri mont pul pul döküldü. Etiketinde "made in china" yazıyor ama satış fiyatı bol sıfırlı olunca bu kadar da kalitesiz olacağını tahmin edememiştim. Kolay mı kazanıyoruz, aldığınız paranın karşılığı bu olmamalı. Vatandaşı düşünen yok.
Kırmızı Montun Hayal Kırıklığı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Merhaba, şu meşhur kırmızı montunuzdan bana hediye geldi ve iç kısmı askı yapışıp dökülüyor, eriyor resmen. Ürün incelemeye konuşmadığım sevgilimden faturası alamadığım için gönderilmiyor. Yazık, Mavi kendi etiketine bile sahip çıkmıyor ama bu konuyu müşteri ilişkilerini aradım, o da bir şey yapamay...
Mavi Mont Yıkama Sonrası Elyaf Toplanması Sorunu

Mavi Jeans Mont Ve Pantolon Kalitesizliği

Mavi Jeans'ten Mardin AVM'den oğluma bir mont aldım. 9.12.2024 tarihinde montu, iç kısmındaki etikette yazan yıkama talimatına uyarak 30 derecede kısa...
Mavi Mağazasında Etiket Şoku: Fiyat Farkı Mağduriyeti
Dün İzmit outlet te bulunan mavi mağazasını arkadaşımla ziyaret ettim. İndirim etiketinde 780 TL yazan mont gördük. Çok beğendik. Birer tane almak istedik. Reyonda her seriden birer beden vardı. Arkadaşımla benim bedenlerimiz aynı olduğu için depodan bir tane daha l beden istedik. Reyon görevlisi sa...
Yanlış Yıkama Talimatı Montu Mahvetti

Mavi Montumun Beklenmedik Renk Değişikliği Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Kusurlu Mont Ve Sorumsuz Gönderim

Bir mont satın aldım, merkezden kargolanacağını söylediler. Kabul ettim, mont geldi ama kusurlu. Şu kış günü tekrar iade edip tekrar tekrar kargo beklemek istemiyorum; artık montu kullanmak istiyorum. Ama tarafıma gönderilen ürün kusurlu: cep yırtık, sıkıştırma tokaları selobant ve peçete ile sarılm...
Kışlık Montta Renk Atması Ve Etiket Sorunu

En çok kullanılan yerleri bir kış giyilmesine rağmen renk attı ama değişime verdiğimizde yıkama kaynaklı deniyor. Yıkama olsa sadece kolları ve fermuar çevresi mi olur? Bilek bölümü ve fermuar bölümü, yani en çok elin temas ettiği yerlerde renk atması oldu. 2-3 ay kullanım ile nasıl bu hale gelebili...
Montun Kısa Ömrü Ve Deformasyon Sorunu

Montumu maksimum 20-30 defa kullandım, bir montun ömrü bu kadar olmamalı. Herhalde birçok kısmında deformeler ve soyulmalar mevcut. Bana kullanım kaynaklı olabilir diye dönüş yapmayın. Neyi nasıl kullanacağımı biliyorum, mont makinede kesinlikle yıkanmadı; ya suya basıyordum ya da siliyordum. Ürünün...
Mavi Montta Tekrarlayan Beyazlık Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Mont aldım ve yaşadığım sorun, tamamen üretim hatasından kaynaklanan ciddi bir mağduriyet olmuştur. Ürünü aldığım ilk giyişimde, yakalarında beyazlık ve kırçıllı izler oluştuğunu fark ettim. Durumu hemen Mavi mağazasına bildirip, yetkili kişiyle görüştüm. Çözüm olarak nemli bir bezle silme önerildi....
Yanıltıcı Etiket Fiyatı Ve Kaba Davranış
Üründe farklı etiket vardı. 899 TL yazan ürünü satın aldık ancak ürün için 1200 TL ödedik. Raftan diğer ürünü alıp gösterdiğimizde kabul etmediler ve 'Biz yanlış ürünün etiketini koymuşuz.' dediler. Bir de kaba bir üslupla 'Sizin aldığınız üründe etiket yoktu.' dediler (İyi de aynı ürün rafta 899 TL...
Mavi Mağazasında Değişim Süresi Şoku

Mavi mağazasından 25 Aralık 2024 tarihinde başkasına hediye olarak mont aldım. Hediyeyi verdiğim arkadaşım bugün, yani 7 Şubat 2025'te ürünü değişime ...
Yağmurda Lekelenen Mont İçin İade Sorunu

Merhaba 25.12.2024 tarihinde İstanbul Avp Mall mağazanızdan beyaz bir mont aldım ve yağmurda giydiğimde montta sarı sarı lekeler oluştu mağaza ile görüştüğümde incelemeye gönderildi. Ama incelemede Ürünün yıkama kaynaklı leke kaldığını belirtip iademi kabul etmediler. Yağmurda giyilen üründe leke ka...
Mavi Mağazasından Alınan Montun Yıkama Sorunu
Geçen ay mavi mağazasından aldığım kaz tüyü mont 15 dakika 30 derece kısa programda yıkamamıza rağmen topaklanıp giyilemeyecek hale geldi. 1 yıkamada ...
Kaz Tüyü Mont Yıkama Sonrası Topaklanma Sorunu

Geçen ay mavi mağazasından aldığım kaz tüyü mont 15 dakika 30 derece kısa programda yıkamamıza rağmen topaklanıp giyilemeyecek hale geldi. 1 yıkamada ...
Lekeli Mont Sorunu Ve Değişim Talebi
Mavi'den mont aldım, mağazada lekeli olduğunu fark etmedim. Eve geldim, yine hiç giymedim ama olduğu için etiketi ve fişi attım. Ertesi gün giydim ve dışarı çıktım, sarı lekeler var. Mağazadan değiştirmek istiyorum. H***** D***** adına fatura 5332****79, ilgilenin.




























