to read complaints and reviews, or file yours.Mavi'nin Kalitesi Düşerken Fiyatlar Yükseliyor, Garanti Mağduriyeti Yaşadım
Mavi, kalitesini düşürdü fakat fiyatları aksine yükseltti. Satış sırasında ürünün aşınma, yırtılma gibi durumlarda 2 yıl garantili olduğu söyleniyor. Ancak kot pantolonumu teslim ettiğimde, ekipler tarafından incelenip kullanıcı kaynaklı yıkama gibi gerekçelerle garanti talebim reddedildi. Artık Mavi'den ürün almayı düşünmüyorum. Örneğin, bir pantolona 1199,99 TL vereceğime üzerine 599 TL daha ekler, Avva'dan ya da daha kaliteli bir markadan alırım. Mavi'nin artık mahalle semt pazarından bir farkı kalmamış.
Gelişme
Maviden kesinlikle ürün almayın artık ürün kalitesi düştü verdikleri garantinin arkasında değiller incelemeye ürün gitmiyor verdikleri cevap ise kullanıcı hatası diyerek cevap veriyorlar 1699.99 diyerek pantolona etiket yapıyorlar sizlerde yani benim gibi güvenerek kalite mavi diyerek alıyoruz mağdur oluyoruz. Bana satış danışmanı şu şekilde bilgi veriyor bir de ( abi sen buna al 2 defa hakkın var bizim mağaza değil de başka AVM de olan mavi mağazasına git tüm bilgilerini ver bir de gitmeden önce mavi, yi ara kimle konuştuğumu ismini al ben bu kişi ile görüştüm bizzat inceleme yapacağı söyledi de mavi ye mail gider bir de başka şubeden tekrar geldiği için sana ya ücret iadesi ya da ürün değişir dedi ) ya insanı kandırmak ne kolay değil mi kısaca benimle uğraşamam sen başka mağaza da git onlar uğraşsın demedi de bu şekilde nazikçe bilgi verdi öncelik olarak ilk şikayet vardan şikayet ederek ne kadar ilgili siteler var ise hakkımı arayacağım ve sizlere şu ifadede bulunuyorum kesinlikle mavi den ürün almayın
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla
