to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi firmasına iade gönderdiğim ürün, neredeyse 20 gün önce depolarına teslim edilmesine rağmen, ürünü depoda bulamadıklarını ve ürünün depoya teslim edildiğine dair kargo firmasından evrak istediklerini söylüyorlar. Sürecin en kısa zamanda sonuçlanacağını ve beklemem gerektiğini dile getiriyorlar. 20 gündür oyalanıyorum, ücret iademin yapılmasını istiyorum.
Mavi firmasına iade gönderdiğim ürün neredeyse 20 gün önce depolarına teslim edilmesine rağmen ürünü depoda bulamadıklarını ürününün depoya teslim edildiğine rağmen kargo firmasından evrak istediklerini sürecin en kısa zamanda sonuçlanacağını beklemem gerektiğini dile getiriyorlar 20 gündür oyalanıyorum ücret iademin yapılmasını istiyorum
18.12.2023tarihinde verdiğim mağazadan alınacak şekilde verdiğim sipariş için 20 aralıkta yola çıktı 2-5 iş günü içerisinde teslim alabilirsiniz olarak mesaj geliyor. Bugün ise mavi uygulamasından kontrol ettiğimde kargoda gözükmesine rağmen kargo uygulamasına girip baktığımda iade oluşturulduğunu g...
Mavi mağazasından yaklaşık 2 hafta önce online bir sipariş verdim fakat görevli yanlış sipariş vermiş. Kargo elime ulaşmadan iade gönderdim. Ürün depoya ulaşalı 10 günü geçti fakat iade konusunda asla bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleri sürekli talep oluşturup beklememi söyledi fakat oluştur...
Mavi online üzerinden mağaza teslimli ürün aldım. Kargo bilgisinde ürünlerin teslim edildiği fakat mağaza teslim almadığını söylüyor. Ortada kaybolan bir ürün var. Ürün bulunamıyor ve 20 gündür teslim edilmiyor, mavi siparişimi iptal dahi etmiyor. Parasını verdiğim ürünleri ne teslim ediyorlar ne de...
Mavi'nin uygulamasından veya sitesinden alışveriş yaptıktan sonra 15 gün geçti, tarafıma hiç teslim edilmeyen ürün için iadem yapılmadı. Muhatap bulamıyor, yalnızca geçiştiren ve standart cevaplar alıyorum; süreç takibi yapılmıyor. 12 Temmuz'da mağazaya teslim edilen ürün için sabah 11'de mağazaya g...
mavi.com sitesinden aldığım ürünleri kargoda hiç teslim almadan iade ettim. Fakat Mavi mağazasının deposuna ulaşmış olmasına rağmen hala iadem kabul olmadı. Neredeyse bir ayı geçti. Defalarca aramama rağmen sürekli oyalıyorlar insanı.
Yorumlar