Mernis Bilgileri Hatası Nedeniyle Araç Kiralama Yapılamıyor

Tiktak uygulamasını kullanarak araç kiralamak istiyorum. Daha önce birkaç kez araç kiralamaya çalıştığımda ehliyetimi uygulamaya yüklemeye çalıştım ancak sonradan ehliyetimin en az 1 yıllık olması gerektiğini öğrendim. Bunun üzerine 1 yıllık sürenin dolmasını bekledim.

Ehliyetim 1 yılını doldurduktan sonra tekrar uygulamadan “ehliyet yükle” butonuna bastığımda bu kez daha ehliyet görselini bile seçemeden “Mernis bilgileriniz hatalı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve sistem ehliyetimi yüklememe izin vermiyor. Bu nedenle uzun süredir Tiktak üzerinden araç kiralayamıyorum.

Canlı destek ile görüştüğümde hata ile ilgili kayıt açıldığını, dönüş yapılacağını söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Adım soyadım Göktuğ C*****, uygulamada da bu bilgilerle kayıtlıyım. Bana g***********@gmail.com adresinden veya 0 54*********07 numaralı telefonumdan ulaşabilirsiniz. Mernis kaynaklı olduğu belirtilen bu hatanın detaylı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa bilgilerimin manuel olarak kontrol edilip hesabımın aktif hale getirilmesini ve araç kiralama yapabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.