to read complaints and reviews, or file yours.Mavi’den Aldığım Tişörtte Renk Solması Ve Çekme Sorunu, Çözüm Sunulmadı
Diyarbakır Forum AVM’deki Mavi mağazasından geçen Ramazan Bayramı’nda aldığım t-shirt, henüz 3 kez yıkamama rağmen yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkadığım halde bariz şekilde renk attı ve kumaşta çekme/kısalma meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüm, inceleme için merkeze gönderdiler. Yaklaşık 2 hafta sonra tarafıma “kullanıcı hatası” olduğu belirtilerek olumsuz dönüş yapıldı. Ancak ürünü tamamen talimatlara uygun yıkadım ve sorun benden kaynaklanmamaktadır. Hem renk solması hem de çekme problemi yaşadığım bu ürün için herhangi bir çözüm sunulmadı. Mağduriyetimin giderilmesi ve ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Abdulmutalip Ş., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Destek için teşekkürler
