Mavi’den Aldığım Pantolonlarda Kısa Sürede Renk Solması Ve Yetersiz Mağaza Desteği

Mavi’nin Ceylan ve Ninova şubelerinden J**** model iki pantolon aldım. Yaklaşık 5 ay oldu ve pantolonları sadece üç kez yıkamama rağmen renkleri bariz şekilde soldu. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Mağazaya gidip durumu anlattığımda herhangi bir sıkıntı olmadığı söylendi ancak pantolonlardaki solma ilk bakışta bile çok net görünüyor. Kalitesine güvenerek aldığım bir ürün için böyle bir cevap almak beni üzdü.

Pantolonların incelenmesini, eğer üretim veya boya kaynaklı bir problem varsa bunun kabul edilerek gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.