Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mavi'den Aldığım Kot Pantolon Kısa Sürede Deforme Oldu, Garanti Kapsamında Değişim Reddedildi

profile
Gurbet
18 Aralık 2025 19:37
252

Mavi’den yaklaşık 8 ay önce Diyarbakır Ninova AVM’deki mağazanızdan aldığım düz model erkek kot pantolonun ayak kısmında kısa süre içinde ip atmaları oluştu ve üründe renk atması meydana geldi. Ürünü bu nedenle 14 gün önce incelemeye gönderdiğimde, tarafıma yazılı olarak "kullanıcı hatası" olduğu bildirildi.

Ürünü alırken Mavi kalitesine güvenerek tercih etmiştim; ancak kısa sürede yaşanan bu deformasyonun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Ben ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde, dikkatli bir biçimde kullandım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için söz konusu kot pantolonun garanti kapsamında yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve şikayetimin en kısa sürede olumlu şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum. Aksi takdirde sizi Tüketici Hakem Heyeti’ne şikayet edeceğim.

13 Mart 18:26 (Şikayetten 2 ay sonra)

Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mavi Kot Pantolonumda Daralma Ve Renk Solması Yaşadım Değişim Reddedildi

profile
Dilek
18 Eylül 2025 12:09
353
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri