to read complaints and reviews, or file yours. 
09.10.2025 tarihinde Diyarbakır Ninova Park AVM şubesi üzerinden toplamda 7 adet Mavi ürünümü (3 kot pantolon, 2 kargo pantolon, 2 t-shirt) incelemeye gönderdim. Ürünlerde renk atması, baskı sökülmesi ve ilk giymeme rağmen yırtılma gibi sorunlar yaşadım. Tüm ürünlerim için inceleme ekibinden kullanıcı hatası gerekçesiyle red cevabı aldım. 9 yıldır Mavi müşterisiyim ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini ve ürünlerimin değiştirilmesini talep ediyorum.
Diyarbakır Ninova Park AVM’deki Mavi mağazasından aldığım biri yaklaşık 1,5 yıllık, diğer ikisi ise 6 aylık kullanım süresine sahip olan kot pantolon, kargo pantolon ve tişörtümde ciddi kalite problemleri yaşıyorum. Ürünlerde renk atması, baskılarda sökülme ve özellikle pantolonlarda bacak arasında yıpranma meydana geldi. Mavi’den aldığım ürünlerin bu kadar kısa sürede bu derece deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorunlar üzerine ürünleri mağaza aracılığıyla iki kez teste gönderdim; ancak her seferinde ret cevabı aldım. Ürünlerin deformasyon düzeyi ve kullanım süresi ortadayken, bu olumsuz dönüşleri hem haksız hem de müşteri memnuniyetine yakışmayan bir yaklaşım olarak görüyorum.
Mavi markasına duyduğum güven nedeniyle tercih ettiğim bu ürünler için, incelemenin müşteri memnuniyeti gözetilerek tekrar değerlendirilmesini ve problemli ürünlerimin değişimini talep ediyorum. Gerekli desteğin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
17.08 tarihinde Diyarbakır Ninova Park AVM'deki Mavi mağazasından aldığım Marcus model pantolonda, henüz yıkamadan önce ciddi bir renk solması ve dolm...
Mavi mağazasından aldığım erkek tişörtleri ve eşofman altı, kısa süreli kullanım sonrası renk atması, solma ve delik oluşumu gibi sorunlar gösterdi. Ürünleri Diyarbakır Ninovapark AVM mağazasına götürerek kalite inceleme ekibine gönderdim. Şikayet numaralarım: 1003415411, 1003605596, 1003476493 ve 1...
5 ay önce Diyarbakır Ninova AVM Mavi mağazasından M101048-86478032 kodlu bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu kısa süre kullandıktan sonra hem daralma hem de renk solması sorunu yaşadım. Bu nedenle 8 Eylül’de ürünü mağazaya teslim ederek değişim talebinde bulundum. Ancak yapılan inceleme sonucund...
Merhabalar, Diyarbakır Ninova Park AVM Mavi mağazasından pantolon aldım. Pantolonum yeni olmasına rağmen paça dönmesi ve renk solmasından dolayı teste gönderdim. Mavi, her zamanki gibi kendi hatasını kabullenmeyip olumsuz yönde geri dönüş sağladı. Bu konuyla alakalı yardımlarınızı bekliyorum. İyi ça...
Mavi Diyarbakır AVM mağazasından aldığım 100328-8560 kodlu kot pantolonda, yaklaşık 10 ay gibi kısa bir sürede ve sadece 4 kere yıkamama rağmen yan tarafında aşınma ve yıpranma meydana geldi. Pantolonu kullanım ve yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım. Ürünü iki kere incelemeye gönder...
Yorumlar