Mavi Tişörtte Görünür Potluk Sorunu Ve İade Reddi

Mavi’nin online sitesinden 30 Temmuz tarihinde beyaz Polo bir t-shirt satın aldım. Tişörtü giydiğimde arka kısmında dışarıya doğru belirgin bir yuvarlak potluk oluşuyor, omuz kısmında da potluk yapıyor ve kesinlikle vücuda oturmuyor. Kesim ve kalıptan kaynaklı bariz bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Ürünü bu nedenle incelemeye gönderdim ancak herhangi bir gerekçe tatmin edici şekilde açıklanmadan ret kararı verildi ve ürünün geri gönderileceği söylendi. Üründe giyildiğinde net şekilde görülen potluk sorununa rağmen değişim veya iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.

Ürünün tekrar incelenerek, potluk sorunu dikkate alınarak tarafıma ücret iadesi ya da ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.