to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Mavi Siyah Kot Talimatına Rağmen Aşırı Solma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Tuğba
Mavi10 Nisan 15:39167
Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
“Aynı gün içinde dönüş yapılıp değişim işlemim onaylandı. Teşekkür ederim”
Maviden aldığım siyah kotum üzerinde yazan tüm yıkama talimatlarına uyduğum halde kullanılamayacak kadar solmuş durumda. İncelemeye gönderdim. Bana müşteri ilişkilerinden gelen cevap şaka gibi. Görselini ekliyorum. Diğer markalarda da pantolonlarımı da aynı programda ve şartlarda yıkadım hiç birinde bu sıkıntı olmadı. Bu zamanda bu fiyatlara pantolon almak zaten zorken bir de mavi gibi dev ve yerli bir markaya bu tutumu hiç yakıştıramadım.
10 Nisan 15:41 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Tuğba
20 Nisan 16:10
Aynı gün içinde dönüş yapılıp değişim işlemim onaylandı. Teşekkür ederim
