to read complaints and reviews, or file yours. 
10.09.2025'te Shopmavi üzerinden online alışveriş yaptım. Sipariş numaram: eol2057212. İlk gönderilen kargoda şort eksik olmasına rağmen kapıda nakit olarak 1.524,97 TL ödeme yaptım. Yaklaşık 5-6 gün sonra ikinci bir kargo daha geldi ve yine aynı tutar olan 1.524,97 TL ödeme talep edildi.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ödemeyi yapmamı ve ardından IBAN bilgimi paylaşarak para iadesi talebinde bulunmamı söylediler. Bugün bana teslim edilen ürünün iadesini talep ettim ve IBAN’ımı paylaştım. Ancak bana teslim edilmeyen ve ödemesini yaptığım ikinci ürünün iadesiyle ilgili herhangi bir dönüş yapılmadı.
Bu kadar çözümsüzlükten sonra siparişimin tamamen iptal edilmesini ve toplamda ödediğim 1.524,97 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini bekliyorum.
18 Ekim 2025 tarihinde Bursa Anatolium Mavi mağazasından kapüşonlu siyah scuba ceket satın aldım ve 2011,31 TL tutarında nakit ödeme yaptım. Sipariş numaram EOL4248619’dur. Ancak, aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Yaşadığım gecikme nedeniyle mağaza müşteri hizmetleriyle ilet...
Mavi online alışveriş sitesinden 28.02.2025 tarihinde 2 adet bayan sweatshirt kapıda kredi kartı ödemeli sipariş verdim. Sipariş no: EOK361060608 toplam 1600₺. 07.03.2025'te Aras Kargo geldi. Her bir pakete toplam fiyat yazılarak 2 ayrı paket yapılmış ve benden 3200₺ talep edildi. Mavi müşteri hizme...
Mavi sitesinden 25.10.2023 tarihinde vermiş olduğum EOG7633589 numaralı kapıda ödeme seçeneği ile yaptığım siparişteki 2 ürünü iade ettim. Kapıda ödeme olduğu için IBAN bilgilerimi [email protected] adresine göndermemi istediler. 2 ay sonra ücretin yatmadığını söylemek için aradığımda, bana geri dönece...
23 Temmuz 2025 tarihinde Mavi’nin kendi web sitesi üzerinden EOK8932240 numaralı siparişi verdim. Siparişimde bir adet deniz şortu ve iki adet t-shirt...
Yorumlar