Mavi mavide para iadesi

10.11.2025 tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden oğlum için yarı fermuarlı kahverengi bir sweatshirt satın aldık. Yaklaşık beş gün süren kargo sürecinin sonunda, kargo firması Kolay Gelsin, ürünün kendilerinde olmadığını, yani ürünün kargo firmasına hiç ulaşmadığını beyan etti. Ürün ortada yokke...

03/10/2025 tarihinde alınan eşofman altı yıkanmadan sadece 1 kere kullanım sonrası bel ve ağ kısmında tüylenme meydana geldi. Ankara Metromall AVM mağazasına 14/10/2025 tarihinde götürülen ürün mağaza müdürü tarafından değişimine karar verildi ancak para iadesi yapılmasını istediğimde incelemeye gön...

10.09.2025'te Shopmavi üzerinden online alışveriş yaptım. Sipariş numaram: eol2057212. İlk gönderilen kargoda şort eksik olmasına rağmen kapıda nakit olarak 1.524,97 TL ödeme yaptım. Yaklaşık 5-6 gün sonra ikinci bir kargo daha geldi ve yine aynı tutar olan 1.524,97 TL ödeme talep edildi. Müşteri h...

15 Eylül’de Mavi’nin online mağazasından aldığım eşofmanı iade ettim. Sipariş numaram: eol1902739. İade tutarı olan 960 TL’nin kredi kartıma yatırılması gerekiyordu. Mavi’nin internet sitesinde iademin teslim alındığı yazıyor ancak bugüne kadar hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ve süreçle ilgil...

Mavi para iadesi yapmıyor. Aldığım çantayı iade etmek istedim. İadeniz 3-5 gün içerisinde yapılacaktır diye bilgi mesajı geldi. Sonrasında iadem ulaşmadı, bu arada internet sitesinde ücret iadeniz gerçekleştirildi yazıyor. Mavi müşteri hizmetlerini aradım, hediye çeki olarak yansıtıldı dediler, ben ...

20.11.2024--21.12.2024 tarihlerinde mavi onlinedan 5 adet jean siparişinde bulundum. Siparişlerim hızlıca elime ulaştı fakat beden değişimi için gönderdiğim ürünler stok olmasına rağmen değiştirilmedi. 29.11 de ilk siparişim iade olmuş haberim yok kartımdan gördüm fakat ikinci siparişim ne değişip e...

Mavide online app üzerinden 28 kasımda sipariş verdim. Mağazaya söyledim. Sipariş hala ortada yok üstelik kargo firması 7 aralıkta geri iadesini yapmış olarak güncellemiş. Mavi müşteri hizmetlerini aradığımda operasyonel sebeplerden kargoyu geri iade ettiklerini söylediler. Bugün yarın tekrar gönder...

Mavi online sitesinden üyelik olmadan sipariş verdim. Üyelik durumunu güncelledikten sonra sipariş bölümüne baktım ama hiçbir şey yoktu aldığım ne ürün vardı ne de bana gelen bir mesaj ya da mail. Sadece karttan ödeme yaptığımın ispatı var. Ödeme alınıyor fakat hiçbir siparişim görülmüyor. Müşteri h...

Mavi markasından online alışveriş yaptım 2.300₺ gibi fiyata fakat bir ürünü Isparta Meydan AVM şubesinden iade ettim. Kasiyer kız slip kalmadığını fakat iademin olduğunu söyledi. Şimdi de öyle bir iade almadık diyorlar ve yansıyan param yok 699₺ ve ürünüm şu an yok. Cidden markaya hiç yakıştıramadım...

Mavi uygulamasından 4 parça kıyafet aldım. Daha sonra olmadılar ve iade etmek istedim. 4 bin liralık iademin hediye çeki olarak verileceğini, kartıma iade edilmeyeceğini söylediler. Kendilerinden 4 bin liralık ürün almak zorunda bırakılıyorum. Müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor. Koskoca Mavi kur...

Mobil uygulama üzerinden sipariş vermek istedim ancak sürekli hata verdi. Sonradan onaylandı sipariş ve baktığımda birkaç dakika sonra aynı sipariş 2 kez oluşturulmuş ancak kartıma 2. kez ödeme yansımamıştı. 5 dakika sonra falan kartımı tekrar kontrol ettiğimde ödeme alındı. Siparişin birini hemen i...

EOH7032160 numaralı siparişi 26 haziranda verdim. Marka kaynaklı kargo takibi yapılmamasından dolayı kargom çok gecikti ve ben bulunduğum şehirden ayrıldım. Bunu belirtip iade işlemine başlanmasını söyledim inatla mağazaya teslim edildi. Tekrar iade talep ettim ve 17 temmuzda iade işlemi tamamlandı....

Mavi mağazasında hediye olarak iki tane ürün aldım. Muğla'dan alıyorum, başka bir ile, Malatya'ya teslim yapabilir misiniz? Evet, online sipariş oluşturalım dediler. Bilgileri yanlış girince 28/6/2024 siparişi verdim ve isim yanlış, telefon numarası yanlışlığı ile kargo geri iptale düştü. Kargoyu ar...

Mavi inan ki bıktım sana yazmaktan söylemekten. Dün gece mavi mobilden sipariş oluşturdum kredi kartımdan para çekildi ama sipariş ödemeniz kontrol ediliyor yazdı. Yani parayı aldı. Siparişi oluştur maddi. Bende bu durumu müşteri temsilcisine ilettim arayarak. Temsilci mail yazın dedi. Bende 5 yaşın...

19.06.2024'te Mavi'den aldığım ürünü Aras Kargo'ya iadeye verdim. 21.06.2024'te teslim edildiği söylendi, o tarihten beri paramın iade olmasını bekliyorum ama bir türlü olmadı. Bugün 26.06.2024, çoktan iade işlemi gerçekleşmesi gerekirdi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir şekilde çözüm bulmu...

Maviden 2934 TL lik bir alışveriş yaptım. Daha sonra indirim kuponu kullanmadığım için iptal etmek istedim. Paramın geri iade olmasını bekledim tekrardan sipariş verebilmek için ancak para iadesi olmadı... Bu durumu gözden geçirmenizi talep ediyorum.

Geçtiğimiz hafta Mavi'den 1.000 lira tutarında bir alışveriş yaptım. Gelen ürünü beğenmeyip iade ettim. Bana para iadesi yerine hediye çeki tanımladılar. Üstelik benim iade hakkım varken 'Kendiniz seçmişsiniz, değiştiremeyiz' diyerek paramı iade etmediler. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Aksi takdi...

Mavi'den pantolon aldım, 5 gündür kargoya verilmedi. Para iadesi istiyorum. Bu kadar bekletileceğimi bilsem hiç sipariş etmezdim. Mağazadan, şu anki telefon numaramla pos cihazıyla ödeme yaptım, karta geri iadesini istiyorum. Daha kargoya verilmeden yeni ürün alacağım başka mağazadan.

Mavi adlı firmadan aldığım trençkot aşırı büyük geldiği için iade işlerinde bulundum. Bir hafta geçtiği halde tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. WhatsApp yoluyla iletişime geçtim adımı soyadımı ibanımı alıp dönüş yapacaklarını söylediler. Ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Paramı yatı...