Gamelobi Üzerinden Alınan UC'ler PUBG Hesabına Yüklenmedi Ve 5.670 TL İade Talebi

Özlem · 2026-02-08T05:44:19+03:00

08.02.2026 tarihinde saat 01:59’da Gamelobi üzerinden PUBG Mobile için uc satın aldım ve bu işlem için toplam 5.670 TL ödedim. Ödeme Shopier üzerinden başarıyla çekildi, ancak satın aldığım uc’ler PUBG hesabıma kesinlikle yüklenmedi. İşlemime ait sipariş numaram 27607’dir. Ödeme çekilmiş olmasına rağmen ne Gamelobi ne de Shopier tarafından tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, hiçbir şekilde yanıt alamadım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. En geç yarına kadar satın aldığım uc’ler PUBG hesabıma yüklenmezse, 5.670 TL tutarındaki ödemenin tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Özlem

Gamelobi üzerinden PUBG oyunu için yaklaşık bir ay önce, bu saatlere denk gelen bir zamanda kredi kartımla uc satın aldım. İşlemime ait sipariş numarası 27607’dir. Ödemem başarıyla gerçekleşmesine rağmen PUBG hesabıma hiçbir şekilde uc yüklemesi yapılmadı. O günden beri Gamelobi’nin WhatsApp hattına defalarca yazmama rağmen asla geri dönüş yapılmadı. Ne bir açıklama yapıldı ne de sorunla ilgili en ufak bir çözüm sunuldu. Bu durum hem zamanımı hem de paramı boşa harcamama neden oldu ve kendimi açıkça mağdur ve kandırılmış hissediyorum. Ayrıca bu işlemlerde aracı konumda olan Shopier’in de böyle bir duruma nasıl izin verdiğini anlamıyorum ve Shopier’den de şikayetçiyim. Gamelobi’den, PUBG için ödediğim ve karşılığında hiçbir hizmet alamadığım bu işlemdeki yaklaşık 5600 TL tutarındaki ödememin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Shopier’in de bu işlemdeki sorumluluğunu alarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli incelemeyi yapmasını ve sürece dahil olmasını istiyorum.