Mavi Mağazasından Aldığım Pantolonlarda Kısa Sürede Deformasyon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti


Mavi’den Forum Aydın mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce aldığım pantolonu 4–5 kez giyip yıkamama rağmen paça kısmında belirgin bir paça dönmesi sorunu oluştu ve ayrıca pantolonun renginde de belirgin bir solma meydana geldi. Kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu tür problemler yaşamam, ürün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ürünü mağazaya götürdüğümde sorun kullanıcı hatası denilerek iade ya da değişim konusunda yardımcı olunmadığını, bu şekilde geri çevrildiğimi belirtmek istiyorum. Ürüne özenli kullanım ve bakım uygulamama rağmen hem paça dönmesi hem de renk solması gibi kalite problemlerinin bana yüklenmesini kabul edemiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ilgili pantolonun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek tarafıma birebir ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

Yakın bir zamanda Mavi mağazasından satın aldığım pantolon ile ilgili yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Pantolonu satın aldığımda ürün...


Yaklaşık 6 ay önce Diyarbakır Forum Mavi mağazasından aldığım jean pantolonda yaşadığım sorunla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Ürünü yıkama talimatlarına birebir uyarak kullandım, tüm bakımını etiketinde yazdığı şekilde yaptım. Buna rağmen ürün incelemeye gönderildiğinde tarafıma “kullanıcı...

Mavi’den yaklaşık 3 hafta önce Diyarbakır Forum AVM Mavi mağazasından aldığım pantolonda, daha ilk giyişimde bacak arasında belirgin bir tüylenme problemi yaşadım. Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda bu hale gelmesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Bu durum üzerine pantolonu mağaza...
Yorumlar