to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Pantolonumda Birkaç Giyimde Oluşan Renk Solmasına Tatmin Edici Açıklama Gelmedi
Mavi Giyim'in Batman'daki mağazasından bir pantolon aldım. Pantolonu bir iki defa giydikten sonra diz üstünde ve kıvrım yerlerinde renk solması yaşandı. Aldığım süre içinde sadece bir kere yıkadığım pantolonun renginde bariz bir solma yaşandı. Mağazaya götürüp garanti kapsamında olan pantolona dair şikayetimi belirttim. İncelemeye gönderildi ve 10.10. 2025 tarihinde tarafıma dönüş yapıldı. Solmanın kullanım ve yıkama hatasından kaynaklı olabileceği bildirilmiş. İhtimal üzerinden cevap mı olur? Yıkamadan önce rengi solan pantolon, nasıl bir kullanım ve yıkama problemiyle solmuş olabilir? Mavi markası ürünlerinin arkasında böyle mi duruyor?
Sayın Kenan B., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Çok kısa sürede dönüş yapıldı ve sorunumuz çözüldü. Kurumsal kimliğine ve müşteri memnuniyetine önem verdiği için Mavi'ye teşekkür ediyorum.
