to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Pantolonlarda Kalite Sorunu Ve Değişim Talebi
Mavi’den 6 Ocak tarihinde biri Jake model, diğeri online mağazadan sipariş verdiğim Milan model olmak üzere iki jean pantolon aldım. Jake modeli sadece 3 kez, Milan modeli ise 1 kez giydikten sonra ciddi sorunlar yaşadım. Jake model pantolonun paça kısmında potlaşma ve bollaşma oluştu, Milan modelde ise sağ arka cep kısmında yırtık meydana geldi.
Ürünleri bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu şekilde deforme olması nedeniyle Mavi mağazasına götürdüm ancak pantolonlar giyildiği için değişim yapılamayacağı söylendi. Ürünlerin bu kadar kısa sürede bu halde olmamasını beklerdim ve üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Her iki jean için de inceleme yapılarak ürünlerin yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Konu hakkında arayan mehtap isimli arkadaş dinlemekten çok ezberlediği cümleleri söyledi. Konu hakkında empati kurmaktan yoksun arkadaşlar yerine dinlemesini bilen çözüm üreten arkadaştan dönüş bekliyorum. Sorun devam etmektedir.
