Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Pantolonlarda Kalite Sorunu Ve Değişim Talebi

profile
Gökhan
13 Ocak 13:07
386

Mavi’den 6 Ocak tarihinde biri Jake model, diğeri online mağazadan sipariş verdiğim Milan model olmak üzere iki jean pantolon aldım. Jake modeli sadece 3 kez, Milan modeli ise 1 kez giydikten sonra ciddi sorunlar yaşadım. Jake model pantolonun paça kısmında potlaşma ve bollaşma oluştu, Milan modelde ise sağ arka cep kısmında yırtık meydana geldi.

Ürünleri bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu şekilde deforme olması nedeniyle Mavi mağazasına götürdüm ancak pantolonlar giyildiği için değişim yapılamayacağı söylendi. Ürünlerin bu kadar kısa sürede bu halde olmamasını beklerdim ve üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Her iki jean için de inceleme yapılarak ürünlerin yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.

13 Ocak 13:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Gökhan
Gökhan
13 Ocak 16:02

Konu hakkında arayan mehtap isimli arkadaş dinlemekten çok ezberlediği cümleleri söyledi. Konu hakkında empati kurmaktan yoksun arkadaşlar yerine dinlemesini bilen çözüm üreten arkadaştan dönüş bekliyorum. Sorun devam etmektedir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Bahadır sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Bahadır
11 Ağustos 2025 08:43
400
"Teşekkürler"
Aynı Model Jean Pantolonlarda Tekrarlayan Yırtılma Sorunu Ve Mağduriyet
Aynı Model Jean Pantolonlarda Tekrarlayan Yırtılma Sorunu Ve Mağduriyet
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yırtılan İki Jean İçin Değişim Ve Yeniden Değerlendirme Talebi

profile
Furkan
16 Aralık 2025 18:16
350

Mavi'den Aldığım Jeanlerde Sürekli Sorun Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Güvenimi Kaybettim

profile
Yılmaz
17 Aralık 2025 15:20
159
maviden-aldigim-jeanlerde-surekli-sorun-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-guvenimi-kaybettim-1.jpg
5
Enver sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Enver
21 Ağustos 2025 20:55
298
"İki gün gibi kısa süre de tüm işlemlerim hallolup mağazada ürünün yenisi ile değişim sağlandı. Öncelikle mavi müşteri hizmetleri ekibine ve mağaza çalışanlarına teşekkür ediyorum."
4 Ayda Yıpranan Jean Pantolon Hayal Kırıklığı Yarattı
4 Ayda Yıpranan Jean Pantolon Hayal Kırıklığı Yarattı
4 Ayda Yıpranan Jean Pantolon Hayal Kırıklığı Yarattı
4-ayda-yipranan-jean-pantolon-hayal-kirikligi-yaratti-7.jpg
4-ayda-yipranan-jean-pantolon-hayal-kirikligi-yaratti-6.jpg
4-ayda-yipranan-jean-pantolon-hayal-kirikligi-yaratti-5.jpg
4-ayda-yipranan-jean-pantolon-hayal-kirikligi-yaratti-2.jpg

Mavi’den Aldığım Jeanler Kısa Sürede Yırtıldı, Çözüm Bekliyorum

profile
Kerem
18 Aralık 2025 22:11
240
maviden-aldigim-jeanler-kisa-surede-yirtildi-cozum-bekliyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru