Mavi Pantolon Aşınma Ve Renk Atması, Değişim Talebi

Mavi’den yaklaşık 6 ay önce Gaziantep Sanko Park AVM mağazasından satın aldığım pantolonda kısa süre içinde aşınma, yırtılma ve renk atması sorunları yaşadım. Ürünü bu sebeple iki kez incelemeye gönderdiğim halde her iki inceleme talebim de olumsuz sonuçlandı.

Şu anda ürün mağazada incelemede görünüyor ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Pantolonun kullanım süresi ve yaşanan deformasyonlar göz önüne alındığında bunun kullanıcı hatası olmadığını, ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.

M0042227245034 kodlu ürünümün, aynı ürünle değişimini talep ediyorum. İnceleme sürecinin müşteri memnuniyeti gözetilerek yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Ürün mağazaya gelmemiş İnceleme biriminde olduğu söylendi