to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi online alışveriş hesabımda 664 TL kartuş para görünmesine rağmen, sepette ödeme aşamasında yalnızca 160 TL’sini kullanabiliyorum. Ayrıca, hesabımda tanımlı olan 500 TL indirim hakkımı da kullanamıyorum.
Bu sorunu bu hafta fark ettim ve çözüm için Mavi canlı destek ile iletişime geçtim. Ancak bana sadece bir link gönderilip, koşulları okumam söylendi; açıklamalar kesinlikle yeterli ve açıklayıcı değildi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Kartuş paramın ve indirim hakkımın süresi dolmak üzereyken, bu haklarımı kullanamamak mağduriyet yaşamama sebep oluyor.
Kartuş paramın tamamını (664 TL) ve 500 TL’lik indirim hakkımı eksiksiz şekilde kullanabilmek istiyorum. Konuyla ilgili hızlı ve açıklayıcı bir çözüm bekliyorum.
Mavi markasının uygulamasından ilk alışverişi yapmak istedim. 395 lira Kartuş puanıma ek 100 TL ilk alışveriş kodunu kullanmak istedim. 895 liralık se...
Mavi Kartuş Kart Genç'e bağlandım 300 ve 200 +115'de alışveriş puanı olarak toplam 615 TL puanım var, ancak ödeme adımında kullanılamıyor. Hangi ürünü eklersem ekleyeyim ödeme adımında "kartuş puan indirimli ürünlerde geçerli değildir" diyor. Müşteri hizmetlerini aradım, mail atmam söylendi. Mail de...
13 Ekim 2025 tarihinde Mavi’nin web sitesi üzerinden iki adet sweat almak istedim. Sepet tutarım 2000 TL idi ve hem 300 TL’lik kuponumu hem de 369 TL’lik kartuş puanımı kullanmak istedim. Ancak ödeme adımında “Kartuş puanınız ödemek istediğiniz değerden düşük” şeklinde bir uyarı aldım ve her iki hak...
Mavi mobil uygulaması üzerinden bugün alışveriş yapmak istedim. Hesabımda 615,35 TL Kartuş puanım vardı ve bu puanların tamamını alışverişimde kullanmak istedim. Ancak ödeme aşamasında “kartuş puanınız kullanmak istediğiniz tutardan düşük” şeklinde bir uyarı aldım ve puanlarımı kullanamadım. Benzer ...
Yorumlar