to read complaints and reviews, or file yours.Kupon Ve Kartuş Puanlarımı Birlikte Kullanamıyorum, Alışverişim Tamamlanmıyor
13 Ekim 2025 tarihinde Mavi’nin web sitesi üzerinden iki adet sweat almak istedim. Sepet tutarım 2000 TL idi ve hem 300 TL’lik kuponumu hem de 369 TL’lik kartuş puanımı kullanmak istedim. Ancak ödeme adımında “Kartuş puanınız ödemek istediğiniz değerden düşük” şeklinde bir uyarı aldım ve her iki hakkımı birlikte kullanamadım.
Kupon ve kartuş puanlarımın geçerliliği devam ediyor, ayrıca herhangi bir kampanyadan da faydalanmıyordum. Alışverişimi uygulama üzerinden ve kredi kartı ile tamamlamak istedim ancak aynı sorunla karşılaştım. Şu anda siparişimi tamamlayamıyor ve ödeme yapamıyorum.
Hem kuponumu hem de kartuş puanımı birlikte kullanarak alışverişimi tamamlamak istiyorum. Konuyla ilgili acil destek ve çözüm talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla
