Mavi’de Kayıp Pantolon Kargosu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

"Geç de olsa çözüm sağlandı"
Mavi Bursa Korupark mağazasında beğendiğim pantolon kasada işlem sırasında ...arkasında leke fark etmemiz dolayısıyla sağlam pantolonun evimize kargo ile

"Geç de olsa çözüm sağlandı"
Mavi Bursa Korupark mağazasında beğendiğim pantolon kasada işlem sırasında ...arkasında leke fark etmemiz dolayısıyla sağlam pantolonun evimize kargo ile
"Kısa sürede çözüm ürettiğiniz için teşekkür ederim."
2 Mart 2026 tarihinde Mavi Jeans’ten kızıma bir kot pantolon aldım. O gün a...celeyle yanlışlıkla erkek modelini almışım. 2 Mayıs 2026 tarihinde, yani bu
20 Mart 2026 tarihinde Bursa Korupark AVM Mavi mağazasından beğendiğim bir gömleği mağazada bedenim olmadığı için çalışa...nların yönlendirmesiyle mağaza üzerinden sipariş verdim. Sipariş numaram eom2567519 ve ürünün en geç 26 Mart’a kadar teslim edileceği bilgisi verildi. Ödemeyi mağazada banka kartım

"Şikayetimin üzerine bu kadar kısa süre de dönüş yapılacağını düşünmemiştim bunun için teşekkür ederim"
Yıllardır giyim alışverişimin neredeyse yüzde 90’ını Mavi’den yapan, markan...ıza sadık bir müşteriyim. Ancak son dönemde aldığım yaklaşık 4 pantolonda,

19.11.2025 tarihinde Bursa Anatolium Mavi mağazasından aldığım Mavi erkek Lisbon siyah jean pantolonum, yalnızca 2-3 ay ...içinde belirgin şekilde renk attı ve soldu. Bu kadar kısa sürede bu derece bir deformasyonun yaşanmasını kesinlikle kabul edemiyorum. Ürünü sorun nedeniyle Bursa Korupark Mavi mağ

"Teşekkürler müşteri hizmetleri hemen arayı yardımcı oldular ve mağazadan hediye çekimi aldım teşekkürler."
Bursa Korupark ve Bursa Özdilek Park Mavi mağazalarından satın aldığım m101...048-85805044 ve m101225-80998046 kodlu pantolonlar, yalnızca 3 yıkama sonra

Yaklaşık bir yıl önce Bursa Korupark mağazanızdan aldığım Mavi Black kot pantolonu birkaç kez giyip yıkadıktan sonra, ön... cep kısmında ütüyle de geçmeyen kalıcı bir kırışma ve deformasyon oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulması, kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu an
"Aynı gün dönüş yapıldı ve mağazadan ürünümün değişimini yaptım. Teşekkürler🩵"

5 Ocak’ta Bursa Korupark Mavi mağazasından bir mont satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, fakat sonradan modelini beğenmed...iğim için değişim yapmak istedim. Bugün Korupark mağazasına gittiğimde, satın alma tarihinden 1 ay 1 gün geçtiği için değişim yapamayacaklarını söylediler. Ürünün kullanılmamış, e

Mavi Jeans’ten sevgilime hediye olarak m1110706-90368005 kodlu, vintage indigo renkli, l beden kapüşonlu mont aldım. Fat...ura tarihi 10.12.2025. Ürünü daha 1 ay bile dolmadan, henüz doğru düzgün kullanılmamışken kol kısmında hafif bir sökülme fark ettik. Bu nedenle 12.01.2026 tarihinde ürünü, bize en

10.12.2025 tarihinde Bursa Korupark AVM’deki Mavi mağazasından sevgilim bana hediye olarak lacivert, kapüşonlu, şişme, l...oose fit mont aldı. Yaklaşık bir hafta önce montta yırtılma ve atma olduğunu fark ettim. Montu alalı daha bir ay bile olmamışken böyle bir sorunla karşılaşmak, üstelik yıllardır Ma


"Teşekkürler"
Mart 2025’te Bursa Korupark Mavi mağazasından m1010600-87776 Leila model jean satın aldım. Ürünü bu yıl kullanmaya başla...dım ve kısa süre içinde cep kenarında sökülme meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüm, ancak kasiyere söylediğim telefon numarasıyla ürünün kaydını bulamadılar ve müşteri hizmetleri



Temmuz ayında Bursa Korupark Mavi mağazasından James model bir jean pantolon satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, etiketl...eri de üzerinde duruyor. Ancak yanlış beden aldığım için değişim yapmak istedim. Mağazaya başvurduğumda, değişim süresinin geçtiği gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını söylediler

Bursa Korupark şubesinden aldığım gömleği değişim için götürdüğümde, etiketi olmadığı ve ürünün kullanılmış olduğu iddia... edilerek değişim yapılmadı. Ürünü aldığımda zaten kırışıktı ve bunu benim ispatlamam istendi. Bu konuda bana zorluk çıkaran P**** Hanım'ın uyarılmasını ve ürünümün değiştirilmesin
"Müşteri hizmetleri hanımefendi olumlu bir şekilde süreci aktardı. Teşekkürler..."



Bursa Asmerkez Mavi mağazasından Siena kot pantolon aldım. 2000 TL tamamlarsan 300 TL indirim olacaktı. Tamamladım. Erte...si gün kotun paçasında yırtık ve beyaz çizgi renk atması olduğunu gördüm. Anatolium mağazasından değiştirdim. Yine Siena aldım ve yine defolu çıktı önünde iplik kaçığı vardı. Ertes
Mavi'den bu kış krem rengi bir pantolon aldım. Çok az giydim ve bir kez, talimatlarına uygun şekilde yıkadım. Buna rağme...n kumaşı aşırı derecede sertleşti ve pantolon daraldı. Açılır belki diye düşündüm fakat kumaşı da aynı sertlikte, kalıbı da değişmedi. Bu sorunla Bursa Korupark Mavi mağazasına git

11.03.25 tarihinde saat 15:00 civarı mavi Korupark mağazasına girerek klasik mavi yazılı tshirtlerin lila rengi var mı d...iye kasaya sorgulattım. Kasiyer stoklarında göründüğünü söyledi ve çalışan birini bulması için yönlendirdi. Aradan 5 dakika geçti. Baktım ki ürünü bulması gereken beyefendi başkası
Mavi’den aldığım ürünleri ilk defa incelemeye gönderdim çünkü ağ kısmında aşınma oldu ve incelenmesi için Korupark mağaz...asına bıraktım. 15 iş günü sürecinin son gününde tarafıma onaylanmadığı ile ilgili SMS ile bilgilendirildim. 1002982188 ve 1002982209 numaralı inceleme ürünlerimin kesinlikle incel
"Kurumsal firmalar ürünlerinin arkasında durması müşteri memnuniyeti sağlanması açısından önemli. Teşekkürler..."
08.02.2025 tarihinde Bursa Korupark AVM Mavi Mağazasına M0610980-70464003 k...odlu bayan sweatshirt ilk dafa giyilmiş olup yıkayıp kuruttuğumuzda öndeki
Mavi Mağazasından alınan ürün hakkında 08.02.2025 tarihinde Bursa Korupark AVM Mavi Mağazasına M0110356-900007 kodlu erk...ek yeleği yıkanma sonucunda içindeki elyaflar toplandı ve yelek giyilmez bir hale gelmiştir. Yelek 16.01.2025 tarihinde hediye olarak gelmiş bir defa giyilmiş olup boyun ve koltuk

23.01.2025 tarihinde Bursa Korupark maviden erkek baskılı sweatshirt aldım.... 1 kere giyildi ve ilk yıkamadan sonra ön baskısı attı. Üstünde belirtildiğ



"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99