Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gülay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Maria Jean Pantolonun Paçaları Döndü, Değişim Talebi

profile
Gülay
14 Ocak 22:30
221
Gülay'ın Teşekkür Mesajı
“Müşteri danışmanı ve Maltepe Park AVM mavi çalışanları da çok ilgilendi teşekkürler”

Mavi’den yaklaşık 1 ay önce Tepe Nautilus mağazasından 1.599 TL ödeyerek Maria jean model bir pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca yıkadım ve hiç giymedim, bugün ilk kez giydiğimde her iki paçasının da döndüğünü fark ettim. Maria jean modelinde sürekli hatalı dikim kaynaklı sorun yaşanması beni oldukça rahatsız ediyor.

Ürünü 13 Aralık tarihinde almıştım ve daha ilk giyişimde böyle bir problemle karşılaşmak kalite açısından güvenimi sarstı. Fatura numaram 5742**********15’tir.

Pantolonumun değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Mağazaya gidip çalışanlarla sorun yaşamak istemiyorum; daha önce de ilgilenmek istemeyen bir tavırla karşılaşabildiğim için bu sürecin uzamasından endişe ediyorum. Bu nedenle, Mavi müşteri ilişkileri tarafından hızlı ve çözüm odaklı şekilde destek rica ediyorum.

14 Ocak 22:33 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Gülay
Gülay
15 Ocak 10:55

Fatura numarası yanlış yazılmış beni arayan hanım hanımefendi Fatura numarasına ulaşınca Yazın dönüş sağlayalım dedi Beni arayan müşteri danışmanı dönebilir mi rica etsem

Gülay
Gülay
15 Ocak 14:08

Ne zaman ulaşacaksınız sabahtan beri aramalarını bekliyorum rica etsem arar mısınız

Gülay
Gülay
15 Ocak 15:40

Arkadaşlar aradı sağ olsunlar Maltepe Park AVM maviye mail attılar ama aradım orayı maalesef mail yok gelmedi diyorlar ben dünyanın yolunu gideceğim işlem için lütfen arkadaşlar ulaşabikirmi bana

Gülay
Gülay
16 Ocak 10:31

Müşteri danışmanı ve Maltepe Park AVM mavi çalışanları da çok ilgilendi teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Bahadır sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Bahadır
11 Ağustos 2025 08:43
376
"Teşekkürler"
Aynı Model Jean Pantolonlarda Tekrarlayan Yırtılma Sorunu Ve Mağduriyet
Aynı Model Jean Pantolonlarda Tekrarlayan Yırtılma Sorunu Ve Mağduriyet

Kısa Sürede Deforme Olan Pantolon Ve Fatura Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Büşra
24 Eylül 2025 14:50
207
Kısa Sürede Deforme Olan Pantolon Ve Fatura Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
Kısa Sürede Deforme Olan Pantolon Ve Fatura Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz
Mavi Kategorileri