Mavi Mağazasından Alınan Pantolonun Hızlı Renk Solması Ve İade Talebi

İstanbul Forum AVM’deki Mavi mağazasından kısa süre önce Lisbon Loose Straight model bir pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca 1–2 kez giydim ve geçtiğimiz hafta, yıkama talimatına tamamen uygun şekilde ilk kez yıkadım. Buna rağmen pantolonun rengi ilk yıkamada ciddi şekilde açıldı, yer yer beyazlamalar oluştu ve şu an görüntüsü oldukça kötü.

Ürünü yeni almama ve talimatlara uymama rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde renk solması yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürüne ait faturam da hâlâ duruyor ve ürünün üzerindeki deformasyon net şekilde görülebiliyor.

Mavi’den, bu ürünün ayıplı olarak değerlendirilmesini ve pantolonun iadesinin alınarak ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.