to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Haziran’da Kayseri Park AVM Mavi mağazasından aldığım 3 adet tişörtün 2 tanesinde kısa süre içinde renk solması meydana geldiği için incelemeye gönderdim. M0611596-80020006 (Şikayet No: 1003578439) ve m066249-86569006 (Şikayet No: 1003578540) numaralı ürünlerim incelemeye alındı. Ancak inceleme sonucunda “renk açıcı madde ile temas etmiş olabileceği” gerekçesiyle tarafıma red cevabı verildi. Ürünleri yalnızca kullanım kılavuzuna uygun şekilde yıkadım ve kesinlikle herhangi bir kimyasal madde ile temas ettirmedim. Ayrıca üçüncü ürünü de incelemeye göndermek istediğimde etiketinin yırtık olduğu gerekçesiyle kabul edilmedi. Ben ürünü aldığımda etiket zaten hasarlıydı, bu durumun sorumluluğu tüketiciye yüklenemez. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereğince ayıplı malın iade veya değişim hakkı tüketiciye aittir. Buna rağmen kusurun kullanıcıya yüklenmesi, markanın sorumluluktan kaçması kabul edilemez bir durumdur. Ürünlerimdeki bariz üretim kaynaklı sorunun çözülmesini ve iade/değişim hakkımın yerine getirilmesini talep ediyorum.
4 Ekim’de Kayseri Forum AVM’de Mavi’den m1010627-87211015 kodlu kot pantolondan iki adet satın aldım. Sadece değişim yapmak istedim çünkü aynı üründen iki tane aldığımı iki gün sonra fark ettim. Ürünü hiç giymedim, yıkamadım ve aldığımda etiketi zaten söküktü. 8 Ekim’de değişim için mağazaya gittim,...
Mavi Kızıltepe Movapark AVM mağazasından aldığım iki adet tişörtte, ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra önce hafif bir renk solması, zamanla ise ciddi bir renk solması ve beden küçülmesi problemi yaşadım. Tişörtleri yaklaşık 3-4 aydır kullanıyorum ve kullanım ve yıkama talimatlarına tamamen...
6 Ağustos 2025 tarihinde Kayseri Forum AVM mavi mağazasından aldığım tişörtüm sadece bir kez giydiğim ve yıkadığım halde (aynı gün aldığım diğer tişörtlerle beraber yıkandı yıkamadan yana bir problem kesinlikle yok o tişörtlere bir şey olmadı çünkü) koltuk altı ve boyun kısımlarının renginde solma g...
Yorumlar