Ana Sayfa
Mavi
Pantolon
Renk Solması Ve İade Redleri Nedeniyle Mavi Mağazasında Yaşadığım Mağduriyet

ID:34877952

Fahri sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Renk Solması Ve İade Redleri Nedeniyle Mavi Mağazasında Yaşadığım Mağduriyet

Fahri

Mavi

15 Ocak 03:56

325

Fahri'nin Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Batman Cadde Mavi mağazasından yaklaşık 4–5 ay önce aldığım, yaklaşık 1.700 TL ödediğim kot pantolonun renginde kısa süre içinde ciddi solmalar ve bozulmalar oldu. Ürünü tamamen kullanım ve yıkama talimatlarına uygun kullandım, normal şartlarda giydim.

Bu nedenle ürünü iki kez incelemeye gönderdim ancak her iki seferinde de talebime ret verildi. Bana verilen inceleme kaydında “sonuç müşteriye iletildi” şeklinde görünmesine rağmen, kimse beni aramadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde asistanlar “size dönüş yapacağız” dediler fakat hiçbir zaman geri dönüş yapılmadı. Sürekli aynı cümlelerle oyalandım ancak somut hiçbir çözüm sunulmadı. İnceleme sonucu linki şu şekildedir: http://incelemesonuc.mavi.com/?value=1003915537

Hem ürünün bu kadar kısa sürede renk bozulması yaşaması hem de iki kez ret verilmesine, her seferinde “size döneceğiz” denmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmamasına ve sürekli aynı cevabın verilmesine rağmen hiçbir işlem yapılmamasına rağmen mağduriyet yaşıyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için Batman Cadde Mavi mağazasından kot pantolonumun değiştirilmesini talep ediyorum.

Mavi

15 Ocak 03:58 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Fahri

15 Ocak 03:59

10 defa da arayacağız sizi hiç kimse aramıyor

Fahri

17 Ocak 04:07

Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Mavi Pantolon Ve Gömlekte Kısa Sürede Renk Atması Ve Çekme Sorunu

Tatar

Mavi

26 Kasım 2025 19:16

263

Batman Cadde Mağazası’ndan yaklaşık 5 ay önce Mavi marka bir pantolon ve bir gömlek satın aldım. Ürünleri aldıktan bir süre sonra her ikisinde de belirgin şekilde renk atması ve çekme problemi yaşadım. Kısa sürede bu kadar bozulma olması, verdiğim ücreti ve markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı...

satin-aldigim-mavi-pantolon-ve-gomlekte-kisa-surede-renk-atmasi-ve-cekme-sorunu-1.jpg

Erkan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mavi Pantolonlarda Kısa Sürede Renk Solması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

Erkan

Mavi

10 Ekim 2025 22:58

673

"Kayıt oluşturduğum andan beri gayet ilgi ve alakalı bir yaklaşım sergilendi her yönüyle çözüm odaklıydılar her şey için teşekkürler"

1 Destek

Kısa Sürede Deforme Olan Kot Pantolon İçin Para İadesi Talebim

Hulya

Mavi

06 Ekim 2025 20:55

571

Batman Park Mavi mağazasından yaklaşık 5 ay önce aldığım Viola Dark Brushed Premium model kot pantolonda ciddi sorunlar yaşadım. Pantolonu yalnızca 3-4 kez giymeme ve yıkama talimatlarına tamamen uymama rağmen, kısa sürede renk atması, solma, esneme ve diz izi gibi problemler oluştu. Ürünü ilk olar...

Kısa Sürede Deforme Olan Kot Pantolonlar İçin Değişim Talebim Reddedildi

Gizem

Mavi

17 Ağustos 2025 17:59

123

Muş Cadde Mavi mağazasından yaklaşık 3 ay önce iki adet kot pantolon satın aldım. Her iki üründe de aldıktan yaklaşık bir ay sonra renk solması ve aşınma problemleri ortaya çıktı. Ürünleri mağazaya götürüp incelemeye gönderdim, ancak inceleme sonucunda değişim talebim onaylanmadı ve herhangi bir çöz...

Abdullah sonuçtan çok memnun

Çözüldü