to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ocak’ta Van AVM’deki Mavi mağazasından jean pantolon satın aldım. Ürünü eve getirdiğimizde pantolondan yoğun ve rahatsız edici bir koku geldiğini fark ettik. Ertesi gün mağazaya gidip durumu anlattığımda, ürünü yıkamamı, eğer koku geçmezse değişim yapılabileceğini söylediler.
Pantolonu tarif ettikleri şekilde yıkamamıza rağmen koku kesinlikle geçmedi. Bunun üzerine 1 Şubat’ta ürünü tekrar mağazaya götürdüm ve incelemeye aldılar. İnceleme sonucunda ise red kararı verildi ve ürün değişimi yapılmadı.
Yeni aldığım bir üründe böyle bir sorun yaşamak ve tüm sürece rağmen çözüm bulamamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Kokusu geçmeyen ve kullanamadığım bu jean pantolonun, Mavi tarafından değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 8 ay önce Van AVM’deki Mavi mağazasından aldığım pantolonda kısa süre içinde renk solması problemi yaşadım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması sebebiyle pantolonu mağazaya götürerek incelemeye bıraktım. İnceleme sonucunda tarafıma gelen mesajda, renk solması probleminin ...
Yorumlar