to read complaints and reviews, or file yours. 
Marmara Forum Zeytinburnu mavi şubesinden bir alışveriş yaptım ve 1 saat sonra iade ettim. Bir parça ürünü buna karşılık geriye kalan alacağım ürünler için bir daha ödeme yaptım ve ilk ödeme hesabınıza 1 güne düşer dendi müşteri hizmetlerine başvurdum. Bir gün sonra 4 gün geçti hala dönüş yapmadılar. Az buz para değil alacağım
ödeme.
Mağazaya ulaşamadım ve mağazaya gittiğimde küpeli ve sakallı bir sorumlu vardı, ilgileniyormuş gibi yapıp ilgilenmedi. Bende bir şey demedim. Geri döndüm. Fakat bu yaptıkları büyük haksızlık. Mağaza bir şey yapamayız diyor. Müşteri hizmetleri sonuç bekliyoruz diyor. 5 gün oldu iade edilmedi param. Pazartesi günü ilk yapacağım hukuki yollara kanıtlarımla başvurmak olacak.
01.05.2025 tarihinde Forum İstanbul mavi mağazasına gidip bedenime uygun bulamadığım için bedenime uygun olan pantolon siparişi verdim ve mağazadan ödemesini yaptım 3 iş günü içinde gelir dediler ve 15 gün geçmesine rağmen hala kargoda göründüğü için iadesini istedim. 23 gün geçmesine rağmen para ia...
Mağazadan teslimatlı olarak sipariş verdiğim ürünleri bayram öncesi teslim alamadım. Ürünler teslim alınmadığı için sistemde otomatik olarak 'iade sürecine alındı' şeklinde görünüyordu. Mavi'nin kendi resmi sitesinde bu tür durumlarda iade işlemlerinin 3 iş günü içinde tamamlanacağı açıkça belirtili...
Yıllardır maviden alışveriş yaparım ama ilk defa böyle bir ile karşılaştım ve şok oldum. Maviden online olarak aldığım siparişleri iade ettim bedeni olmadığı veya hoşuma gitmediği için. İademi onayladılar 5 ürünü aynı kargo ile göndermeme rağmen sadece 1 ürünün ödemesini hediye çeki ile yaptılar ben...
Ürünü maviden aldık 1 kere giyildi ve rengi tamamen soldu resmen boyaları çıktı. Ve koltuk altında yırtıklar oluştu tek sefer giymemize rağmen. Mavi iade ya da değişimi kabul etmeyip kullanıcı hatası dedi. Mağazadan geri almamızı söylediler. Ve ürünü tekrar göndermek için mağazaya gittim mağazada ür...
Yorumlar