Mavi Mağazası Çalışanlarının İlgisiz Ve Kaba Davranışları

Bugün (saat 16:30-16:40 arası), Mavi müşteri hizmetlerini arayarak Nisan ayında onaylanmış bir pantolonumla ilgili destek almak istedim. Telefona çıkan kadın müşteri temsilcisine ürünümün detaylarını ve seri numarasını ilettim. Ancak önce ürünüm sistemde görünmüyor dendi, ardından seri numarasını ve...

Merhaba, yıllardır Mavi'den alışveriş yapan bir tüketiciyim, ancak son 1 yıldır Mavi Mağazalarında ciddi sorunlar yaşamaktayız. Satış esnasında ilgili bir temsilci var, 'Bir sorun yaşarsanız hemen yardımcı oluruz' şeklinde bilgi veriliyor, fakat tüketici sorun yaşadıktan sonra asla bir memnuniyet sa...

20:00-21:00 saatleri arasında Gebze Cadde Mavi mağazasında alışveriş yapmak ve beğendiğim bir pantolonun başka modeli ya da bedeni olup olmadığını sormak istedim. Mağazada bulunan tüm çalışanlara birkaç kez seslenmeme rağmen, hiçbiri yüzüme bile bakmadı ve herhangi bir şekilde yardımcı olmadı. Bu ka...

06.03.2024 tarihinde Konya Kulesite'deki mavi mağazasından alışveriş yaptım. Ürün değişimi için faturamı istediler ancak mağazadan fatura verilmediği için sunamadım. Oradaki görevli, müşteri hizmetlerini aramamı önerdi. Müşteri hizmetlerine kayıtlı telefon numaramı verdim ancak 'böyle bir kaydınız y...

Kolaylıklar dilerim. Normalde böyle şeylere çok denk gelmediğim için açıkçası şaşkınım. Ben askeri personelim, deprem bölgesinden memleketim Trabzon'a tatil için geldim. Akabinde alışveriş yapmak için Trabzon Uzun Sokak'ta bulunan Mavi şubesine gittim. Ancak maalesef karşılaştığım durum pek de hoş b...